县环保局推行“3456”工作思路树立机关新气象

一是围绕服务民生方便群众办实事，推行“三时”服务：准时服务、限时服务、延时服务，本着“一切贴进百姓实际，一切围绕群众利益”的服务宗旨，为企业、群众、投资商提供更加优质、高效、便捷的服务，努力营造良好的服务环境和发展环境。

二是围绕项目管理行政审批推行“四办”要求：做到符合国家省市政策和环保要求的坚决办，手续齐全的立即办，涉及环保各方面的协调办，后续办理的预约办，严格落实建设项目环保第一审批权和“一票否决权”制度，坚持经济发展环保先行的方针，把好新进项目的入口关，为全县经济社会和谐健康和又好又快发展提供有力保障。

三是围绕机关效能转变服务态度推行“五零”服务标准：行政办理沟通“零距离”，执法流程“零障碍”，服务质量“零差错”，规范之外“零收费”，环境信访“零投诉”。同时，建立健全行政执法公开透明运行机制，向社会公开环保举报热线电话，从社会各界聘请环保监督员，积极为环保建言献策，环保执法公开透明，并自觉接受社会各界的监督。

四是围绕工作职责推行“六项”制度：首问责任制、承诺服务制、办理公开制、领导接访制、定期分析制、意见反馈制，切实转变工作作风，提高机关效能，提升服务企业、服务群众、服务基层的管理水平，塑造环保部门的良好形象。