县林业局三项措施拉近窗口服务距离

一是建立长效机制。在建立健全行政服务中心限时办结制度、岗位职责制度等基础上，实行班子成员轮流现场办公制，具体抓好林业窗口业务工作的督查指导工作，形成全员抓落实、工作求实效的工作氛围和工作合力。二是提高服务效率。为减少群众办事盲区，各业务股、室、站、局根据自己的业务特点，印制成明白纸，让群众在具体办事过程中一目了然，努力提高办事效率和服务质量。同时还积极推行首问负责制，延时办结制等便民服务措施，千方百计为林农提供优质服务。 三是加大宣传力度。涉及窗口服务的业务股、站、室、局定期组织工作人员到行政服务中心进行宣传，发放政策法规宣传资料、便民服务手册等，并现场帮助群众解疑答惑、提供技术服务。（林业局 武胜利）