县环保局着力解决群众反映的环境热点问题

县环保局采取三项措施着力解决群众反映的环境热点问题： 一、加强领导，高度重视。紧紧围绕群众满意为标准，为民办实事，快速解决群众遇到的各种问题。要求每位干部职工都要做到“五不”：即不让工作在自己手中延误，不让正在处理的事情在自己手中积压，不让任何差错在自己这里发生，不让来办事的同志在自己这里受到冷落，不让环保局形象在自己这里受到损害。二、健立健全工作机制，严格按照程序进行受理、签批、办理、反馈、回访。进一步明确责任，划分区域，分片管理。接到投诉后以最快的速度予以解决。三、健全转送、督办、保障机制，使受理的案件查处率达到100%，并将结果回复举报人。争取承办的每一个案件都能落到实处，让群众满意为止，让领导满意。