一是完善机制，创新联系群众新举措。借鉴党的群众路线“征求意见”环节取得的先进经验和有效做法，我局创新成立了股室“五联系”工作制度，股室人员对城乡联系点的低保对象、三无人员、孤儿、重点优抚对象和残疾人五类困难群众，入户宣传民政“助困、助残、助老、助医”和低保政策，并做好《民政工作家访记录本》登记，做到走访有记录、有跟进、有反馈，克服以往家访随意性、表面化的不足现象。通过股室“五联系”工作机制，实现政策宣传无“死角”，达到与群众的“无缝对接”服务模式。
二是减化程序，创新医疗救助一站式服务模式。为进一步巩固教育实践活动取得的成果，搞好即知即改、厉行整改工作。由民政局和财政局、卫生局联合下发了《民权县城乡困难群众医疗救助实施方案》，为民政对象制作了近5万本城乡医疗救助证，进一步完善了医疗救助机制，方便了群众办理医疗救助手续，减少了群众往返次数，帮助群众解决了就医方面的实际问题和困难，拉近了民政部门与困难群众的距离。
三是加强培训，着重提高服务群众本领。在“征求意见”的基础上，针对民政干部工作中的薄弱环节，认真抓好2014年《河南省行政执法证》、《河南省行政执法监督证》的年审和报名工作。并结合最新出台的《民权县城乡困难群众医疗救助实施方案》、《社会救助暂行办法》，集中时间、集中人员，组织专业人员对全县18个乡镇民政所的负责人和微机员进行全面系统的培训，使民政工作人员进一步创新“集民意、汇民智、得民心”的群众工作方法，想群众之所想，急群众之所急，切实发挥好民政工作“保基本”“补短板”“兜底线”的基础性作用，做实做好群众工作。
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