程庄镇营造稳定和谐发展环境

今年以来，程庄镇党委、政府牢记“发展是第一要务，稳定是第一责任”的前提，切实把社会稳定摆在突出位置，为维护全镇经济社会发展和人民生产生活创造良好的环境。

一是不断加强信访稳定工作的组织领导，实行党政领导亲自抓，将纪检、综治、司法、公安、土地、民政等部门的负责人作为成员，形成 “五位一体”调处机制。坚持班子领导信访接待制度，每天安排一名班子成员接待来访者，并采用“首问负责制”，及时处理群众反映的问题。各村调整充实了信访、民调组织，配齐了矛盾纠纷和信访隐患排查联络员，形成了层层有人抓、事事有人管的良好局面。

二是组织综治、信访、司法人员，进村入户开展不稳定因素大排查、大接访、大调处活动，直面群众，深入一线，工作重心下移，变群众上访为干部下访，进一步理顺群众合理诉求，主动做好矛盾的疏导化解，力求做到排查一起、消除一起、稳定一起，避免和减少“上访”事件的发生；同时，健全信访网络，确定专职信息联络员，负责本辖区的矛盾纠纷和不稳定因素上报工作。

三是深入开展“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸，一杯茶水，说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，保证基层信访工作有效开展。同时畅通信访渠道，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上规范化、法制化的轨道。（王自力、张诗河）