6月3日,县人民医院领导班子全体成员,中层领导200余人在东区医院进行了本年度内第二次大型医院管理知识培训,这是该院“内涵年”工作计划中的一项重要内容。
景惠管理研究院院长、全国医院管理学专家张英教授就为什么要重视服务、医疗服务的特殊性、如何进行医患沟通等课题深入浅出地进行了讲解。张教授紧密结合医院的工作实际,通过通俗易懂的语言和管理中的案例剖析,使大家进一步认识到了管理、服务、沟通在我们这个特殊行业里的重要作用,从而提高了管理者们对自己岗位以及所担负责任重要性的认识,激发了大家更新理念、发奋工作的热情,培训达到了预期的效果。
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