县水务公司“软硬兼施”为用户提供周全服务

民权县水务公司坚持“人为本，水为民”的服务宗旨，不断完善便民服务措施，为用户提供快捷、便利的一站式服务，营造供用水双方和谐温馨的环境。硬件上，水务公司新建了综合服务大厅，新设置2个营业厅，厅内设置供水维修服务窗口、收费窗口、接水报装窗口和咨询台，为用户设有休息座椅、饮水用具、有关用水申请表及填表说明，一应俱全，方便广大用户的用水交费、故障维修、用水报装。 软件上，水务公司不断完善供水服务体系，实施“碧水润心工程”，推行维修人员全天候值班、维修服务监督卡和三重回访制度，以用户满意不满意为尺度，细化职责、明确责任、严格奖惩。县水务公司一直坚持“人为本，水为民”的服务宗旨，秉着“水务服务、点滴做起、点点滴滴、服务社会”的服务理念，不断创新服务模式，拓宽服务渠道，提升服务质量，让用户感受到报装、交费快捷方便，用水服务就在身边。