县工商局“双十一”加强快递行业监管

“双十一”网络购物节过后，众多快递包裹能否及时安全送达到消费者手中，便成了广大网购消费者最为关心的问题，针对此种情况，民权县工商局立足职能，多举措加强全县快递行业监管，规范快递秩序，履职尽责为“剁手族”保驾护航

一是严查无照经营，规范市场主体资质。该局执法人员依照《快递市场管理办法》等相关规定，对不具备快递行业准入资格条件的，一律不予登记。同时不定期开展无照经营专项检查工作，对辖区内从事投递、代理、代办、中转业务的快递企业主体经营资格开展全面清查，对擅自变更营业执照核准登记事项的快递企业依法予以规范，对无证、无照经营从事快递业务的“黑快递”依法立案查处。

二是加强法规宣传，提高法律意识。该局通过行政指导、发放宣传资料、行政约谈等方式，广泛宣传国家相关法律法规，提高消费者自我维权意识和经营者的规范经营意识。并利用日常监管、年检验照、专项整治等方式向广大经营者大力宣传《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规，提高经营者的法律意识，增强快递行业的自律，坚决杜绝快递企业出售消费者的个人信息，侵犯消费者的隐私权。

三是充分发挥12315作用，规范消费维权机制。充分发挥12315消费者申诉作用，对消费者反映强烈的快递行业经营行为不规范、私自开拆、扣留、隐匿、丢件、损坏、延期以及赔偿不及时或不赔偿等行为，快速反应在第一时间进行调解和处理，切实维护消费者合法权益。对于私自泄露消费者个人信息的快递公司，依照国家相关法律法规严肃查处。