9月22日,县人民医院召开“优质服务月” 活动动员会,进一步强化医院行风建设,构建和谐医患关系,为患者提供更加优质、满意的医疗服务,推动医院健康快速发展。全院中层以上领导参加了会议。
副院长伏永正传达了《民权县人民医院关于开展“优质服务月”活动的通知》,本次活动共分为动员学习、组织实施、建章立制、总结表彰四个阶段进行。为保障“优质服务月”活动稳步扎实推进,医院成立了“优质服务月”专项活动领导组和“优质服务月”活动监督小组,设立了活动办公室。会上,临床、护理、医技、行管后勤等科室的代表做了表态发言。
医院党委书记、院长彭春峰对活动地开展提出了要求,他说,我们开展的“优质服务月”活动是一项综合性工作,涉及到医疗质量、医疗服务、护理服务、劳动纪律、医德医风等诸多方面的内容,每个科室,每位员工都是活动的主角,这就要求全院干部职工一是要统一思想,充分认识开展“优质服务月”活动的重要意义。从医院发展的大局出发,增强责任感和使命感,积极参与到活动中来,变要我服务为我要服务。二是要突出重点,扎实有效地开展“优质服务月”活动。重点围绕医疗质量、服务质量、医德医风、劳动纪律四个方面的工作内容,着力解决医疗服务中存在的突出问题,通过活动的开展,实现精神面貌有新变化,工作作风有新改进,医疗质量和服务水平有新提高。三是要精心组织,确保“优质服务月”活动取得实效。开展“优质服务月”活动不是阶段性工作,而是一项关系到我院生存和发展的长期性战略工作,“优质服务月”活动只有起点,没有终点。要求大家增强参与意识,做到时间抓紧、阶段扣紧、措施跟紧,使活动环环相扣,有序跟进。各分管院长要召开所管辖科室会议,把本次活动的精神传达到每位员工,使人人树立优质服务的意识,养成优质服务的习惯。为医院发展增强动力、挖掘潜力,为维护和保障群众的健康权益,促进医院发展做出新的贡献。
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