格力新理念：最广泛满足消费者需求

首批11款格力空调09新品同步上市

近日，记者从空调老大格力电器获悉，首批格力空调09新品已于8月底全国同步上市，消费者可以在任何一家格力专卖店选购最新的空调产品。

作为业内第一家推出09新品的空调企业，与其他企业在新年度只能推出为数不多的几款新品相比，格力电器此次推出的新品数量之多让人惊叹——“喜庆”、“韵”、“凉”、“绿”、“玉”5大系列，11款产品，创造了空调企业一次性推出新品数量的新记录。

记者发现，除了延续格力一贯坚持的节能、环保、人性化设计理念，此次上市的新品还着重突现了格力一个全新的设计理念，那就是“最广泛满足消费者需求”。

参与产品研发的格力工程师告诉记者，为了做到“最广泛满足消费者需求”，此次上市的新品充分应用了格力消费者研究实验室的最新科研成果，如格力独创的“舒适省电模式”，相比空调的常见运行模式，该模式最高省电达20％，而且还能改善室内环境的舒适性，有效防止夏天常见的“空调病”现象；“格力舒适睡眠模式”则能有效呵护人体睡眠时的体温变化，让用户睡得更舒适。

在外观设计上，此次上市的格力新品也是别具一格。如“喜庆”系列空调，融合了大红灯笼、金童玉女等这些极具中国特色的文化元素，将中华民族追求喜庆、平安的传统心态演绎得出神入化；又如“韵”系列空调，首创了将空调运行状况指示灯与兰花、村舍等面板上的自然景物融为一体的全新设计理念，当空调运行时犹如兰花盛开或灯光点点，富有诗意而充满温馨。

更重要的是，每款新产品在保留相同功能点和外观的基础上，均有节能产品和普通产品2种选择，节能产品达到国家二级能效标准，比普通产品省电30%，加上每一款产品都有8个型号，这样消费者在选购新品时就有了176个选择，真正做到了“最广泛满足消费者需求”。

对此，格力电器董事长朱江洪表示，创新的关键是满足消费者的需求，当前每个消费者的收入情况不一，审美标准不一，消费需求不一，这就要求所有的产品不能“一般齐”，作为空调生产企业，一定多考虑消费者的需求，多生产消费者买得起的产品，多开发价廉物美的精品，这样才能最广泛满足消费者的需求。

朱江洪同时表示，作为专业化空调生产企业，格力电器经过多年的技术沉淀，目前在节能技术上取得了重大突破，从核心部件压缩机、电机的设计制造到空调整机的性能匹配，已完全掌握了最前沿的节能技术。如最新设计的风道，风量大、噪音低，被专家一致评为国际先进水平。

据悉，格力电器多年来一直致力于节能技术的开发，取得了巨大的经济和社会效益。如自主研发的智能化霜技术，截至2007年年底，格力电器售出的应用了“专利智能化霜”技术的空调器已累计节约电能达9.86亿度，节约电费超过5.9亿元，相当于一个中型发电厂1年的发电量。

截至记者发稿，格力电器“最广泛满足消费者需求”的理念引起了业内人士的高度关注和一致好评。企业在经营过程中应当以“最广泛满足”为标准和目标，把广大普通人作为自己恒久的服务对象，格力电器的做法值得广大中国企业学习和深思。