夏天买空调图的是什么？凉快！夏天买空调最怕什么？安装跟不上！
交了钱，空调却迟迟进不了家门，可能是让所有夏季购买空调的消费者最头疼的事情。奥克斯“百团大战”促销活动之所以交出了日售万台的销售成绩单，除了产品性能和奥克斯让利外，“即买即装”的售后承诺也成为消费者最为青睐的一点。
即买即装 奥克斯敢于承诺 “三分空调，七分安装”这是空调行业中的一句老话，空调好不好用虽然由产品质量决定，但安装水准也是极为重要的一环。在这个炎热的六月，面临大考的不仅仅是考场上的学子，还有安装、维修工作突然加重空调售后工作人员。
从六月份开始的奥克斯“百团大战”，一经推出，就凭借“一人成团”的全新团购理念吸引了众多消费者，“桃源团”、“牵手团”让消费者享受实惠的同时，还感受到购物的趣味。奥克斯空调销售部工作人员透露，消费者期待着的“百团大战”刚一正式开团，每日的销量都在万台左右。然而，奥克斯敢于在维修压力最大的时间，提出如此有诱惑力的促销活动，正是源于奥克斯空调对自身售后实力，安装跟得上销售的自信。
据悉，此次“百团大战”将“即买即装”、“十年包修”两项服务承诺正式写入宣传海报当中。承诺为在活动期间购买空调的消费者，免费提供即买即装服务，保证让消费者最快享受到清凉的夏日。同时，活动期内，购买奥克斯空调的消费者还可获得终身免检金卡一张，享受整机10年免费包修的服务承诺。
无氟空调 考验安装行动力 近年来空调无氟变频技术逐渐被消费者接受、喜爱。具有精确控温、绿色节能以及静音舒适等产品特质的变频空调，已经从曾经只占市场销量8%的小众产品，成为如今撑起空调销售半边天的畅销产品。
数据显示，奥克斯空调五一销售情况，无氟变频空调已经占比50%以上。接受采访时，奥克斯空调相关负责人指出：“虽然无氟变频空调拥有很多定频空调缺乏的优点，但是想要让空调发挥优势就必须匹配高标准的安装，否则产品的特性将会大打折扣。”
目前，我国的无氟空调基本使用的是R410A制冷剂，这种制冷剂是严格按照一定比例混合的，一但比例破坏，制冷剂的性能就会改变，引起空调效果变差。排空是液态变成气态的过程，不同物质由液态变成气态的形态不同，排空会改变R410A制冷的混合比例，所以，肯定不能用排空法，必须采用抽真空技术。而抽真空对于空调安装人员的水品以及安装设备都提出了更高要求，在安装高峰期，变频空调工艺复杂、耗时耗力的安装对于企业的售后服务能力都提出了更高的要求。
服务力面临高温大考 随着气温日渐升高，消费者集中购买空调，给安装人员的工作带来了极大考验。去年热浪突袭全国，让众多空调厂家措手不及，由于安装跟不上需求，销售也受到影响。所以，自4、5月份开始，空调卖场的工作人员便提醒消费者提前购买，避开空调安装高峰，到面对高温天气时不至于因为安装跟不上造成的无空调可用。
为避免此类事情再度发生，今年奥克斯已经提前着手准备，不论是安装人员以及安装设备都已经提前做好迎接“空调安装潮”的准备。奥克斯空调售后部门相关负责人表示：“随着近段时间空调进入热销季，安装工作非常繁重，我们许多售后工人都是加班加点，马不停蹄的赶往各个家庭。由于空调安装技术含量高，新人要入行两三年才能成为可以独立工作的熟手，所以为了迎接夏季安装、维修的高需求量，奥克斯空调提前很多就已经开始准备。”
奥克斯空调石家庄维修中心，记者了解到，由于近日石家庄地区持续高温，很多维修工人都是加班加点地工作。前日晚间，维修中心接到了一个来自外地的电话，是一位身处异地的消费者的求助电话，位于石家庄的公婆家的空调出现问题不能工作了，因为老人都已经九十多岁了，经不起高温，所以只能向奥克斯维修中心求助。
晚上11点接到电话后，已经结束工作回家休息的奥克斯维修工人在40分钟内便赶到老人家中，帮老人修好了空调，保证了老人的正常休息。
经营奥克斯空调已达十年，陕西盛荣工贸的史宇对记者表示：“奥克斯空调的贴心服务一直让消费者非常满意，奥克斯售后服务部门为每一位消费者的信息都进行了详细的登记，按时询问消费者的使用情况，并在最短的时间内为消费者的安装、维修需求提供最好的售后服务。”
在炎炎夏日，最能消暑的可能就是喝上一杯冷饮，在室内享受着空调送来的清凉。即买即装、及时维修，在奥克斯，消费者享受了“苦夏”中最贴心的服务，而奥克斯的售后服务行动力也成为消费者身边拂过的一阵清新的风。
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