随着盛夏的来临，不少尘封一冬的家用空调被开启了。家住太原市漪汾小区的梁女士发现，已经使用3年多的空调好像不怎么制冷了。她给楼下广告上提供的维修服务人员打了电话，师傅跟她说是缺少氟利昂所致。梁女士给空调加氟之后发现，并没有像维修人员所说的恢复制冷，但维修人员还是以上门服务为由，收了梁女士50元的服务费。空调不制冷到底是什么原因造成的呢？为此记者走访了多位业内人士进行了咨询。
都是缺氟惹的祸？
不少消费者有这样的经历，一旦自家的空调制冷效果不好了，市面上的维修人员大多都说是空调缺氟了，需要加氟，而加氟的费用从80元到300元不等。和平北路的一家维修中心工作人员告诉记者，他们这边是按照空调的功率来收费，1.5匹的壁挂式空调100元，2匹的200元，功率越高越贵。变频空调由于要使用更高端的制冷剂（非氟利昂），收费也会高一些。
记者随机走访几家空调维修店，他们大多要求先上门检测一下空调问题出在哪里，看是不是缺氟了，并表示大多数空调不工作都是因为缺氟引起的，也不排出压缩机等零部件出现问题。记者发现，就算是加氟收费标准也各不一样。有按照空调功率来计算价格的，也有按照气压进行收费，一个气压50元至80元，还要另外收取上门服务费。
王先生家的空调在去年夏天曾经加过一次氟利昂，但加氟之后，空调不制冷的问题并没有得到根本上的解决。“后来我们经过朋友推荐找了一家靠谱的维修站，维修师傅检查了一下内外机，说是空调热量散不出去引起的制冷差，于是给彻底地清洁了一下，空调才算恢复了正常。”
正常安装5年内不需要加氟
省家电服务行业协会王仂秘书长介绍，空调好不好，三分靠产品，七分靠安装。“空调安装不好，则会出现噪音大、制冷差、排水困难甚至漏氟的现象。在我省一般只有夏天是空调的使用高峰期，正常使用对空调制冷剂的消耗不会太大。”
“如果空调在安装早期，也就是安装后三四个月内没有漏氟，在移机后短期内也没有漏氟，那么基本上是不会存在制冷剂不足这样的现象。”苏宁电器维修服务部负责白电的工作人员对记者说，“一般正规品牌空调产品在使用寿命内不会漏氟，如果因为移机等现象而产生漏氟现象，也要通过专业的维修渠道来加氟，制冷剂的多少会影响到空调的制冷效果。如果制冷剂加多了，空调的负荷就会增大，从而影响正常制冷。”
据曾在某知名空调品牌从事售后服务工作，有多年空调维修经验的李师傅透露，当家用空调制冷效果变差时，一般工人都说制冷剂用光了，这也是不准确的。因为现在的家用空调都装有一套保护装置，当空调内部制冷剂不足时，空调压缩机就会停止工作，或者自动切断电源，只有在检修后才能重新使用。在一般情况下，一台安装合格的空调，至少在5年之内不需要加氟。
清洗空调是关键
“如果出现空调不制冷或制冷能力减弱的现象，很可能是过滤网被灰尘堵塞引起的，我们一般建议消费者先对空调的过滤网进行清洗，然后再试试有无其他问题。”苏宁电器的工作人员对记者说。
记者了解到，空调使用一段时间后，过滤网、散热器、蒸发器等处都会积聚大量灰尘及污垢，容易造成气流堵塞，使得热量散不出去，导致制冷效果下降。同时，空调散热不好还会增加耗电量、降低能效，甚至造成压缩机损坏，缩短空调的使用寿命。另外，空调内部环境阴暗潮湿，可能会滋生很多有害细菌和病毒，如果长时间不清洗，很可能污染室内空气，危及使用者健康。
“空调一般一年清洗一次就可以了。”王仂说。常规的清洗，消费者可以按照产品说明书把室内过滤网拆下来用自来水进行冲洗就会达到一定效果，如果空调长时间没有清洗，最好还是请专业的维修人员来处理。因为消费者没有专门的清洗设备，操作不当很可能影响到空调内部零部件的工作，从而影响空调的正常使用。
对于清洗空调的价格，王仂表示“空调清洗是一项新服务，目前行业协会还没有对其的价格定位，甚至物价部门都没有出台专门的规范来约束市场收费行为。不过可以提醒消费者的是，空调清洗尽量要找有明码标价的正规维修点，谨防价格欺诈行为。”
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