消费者最喜爱空调：海尔独占鳌头

日前，中华网最新公布“我最喜欢使用的家用空调”调查结果，海尔独占鳌头，成为调查的23个家用空调品牌中最受消费者喜爱的空调品牌。从这一调查结果不难看出，海尔空调在消费者心目中的影响力及满意度，其“以用户满意度为工作标准”的市场理念显示出强大的市场号召力。

据悉，此次中华网的“消费调查”，从6月16日开始，历时四个月，推出系列百姓生活密切相关的各种产品市场喜爱度的调查，帮助企业了解用户的喜好。而海尔成为消费者最喜爱的家用空调并非偶然，是与其卓越的品质和优秀的服务密不可分的。

据了解，海尔推出的系列健康产品一直深受消费者的青睐。刚刚推出的三超直流双新风更是健康与节能并举，在做到时尚彩屏超薄外观、超静音运转情况下，将能效比提高，达到节能50%以上。并且，这款新品的独到之处就是利用全热交换器，将室内污浊空气与室外新鲜空气相交换，并且不损失能量，可谓是守正出奇。在服务质量上，海尔不断提升，从“无尘安装”到“安全配电”，海尔在短短十年时间，进行了十一次服务升级。所以，海尔空调可以成为消费者最喜爱的家用空调，对于消费者需求的准确把握以及不断推出个性化服务功不可莫。

业内专家分析，从中怡康等一些专业调查结构的统计情况来看，整个空调市场的品牌淘汰率是在呈逐年上升的趋势，这说明目前市场竞争的环境非常残酷。因此，对于生存下来的空调品牌来说，只有紧贴消费者，加大在质量、产品、服务等方面的投入力度，企业才有可能在竞争中生存。而从此次调查结果来看，海尔无疑就是最好的例子。