要点1、热水器上方以及周围有遮挡物或当地空气烟尘多，集热器表面多灰尘。处理方法：去除遮挡物或重新选择安装位置，污染严重的地区，用户宜定期擦拭太阳能。上水阀关不严，自来水(冷水)将水箱中热水顶出来而造成水温降低。处理方法：维修或更换上水阀。
要点2、为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压。上下水管漏水。处理方法：更换管路阀门或接头。
要点3、定期进行系统排污，防止管路阻塞;并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。
要点4、对于平板式太阳能热水器，定期清除太阳能集热器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎，注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。巡视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象，如有则应及时修复。
要点5、防止闷晒。循环系统停止循环称为闷晒，闷晒将会造成集热器内部温度升高，损坏涂层，使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是循环管路堵塞;在自然循环系统中也可能是冷水供水不足，热水箱中水位低于上循环管所致，在强制循环系统中可能是由于循环泵停止工作所致。
要点6、定期清洗内胆，长期使用时，因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀下来以后，如不定期清洗的话，会影响出水水质以及使用寿命。每年不少于一次的定期检查，对安全性能以及其他一些由可能潜在的隐患作仔细的检测和排除。长期不使用时，要关闭电源，将内胆的贮水排空。
要点7、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。安装有辅助热源的全天候热水系统，应定期检查辅助热源装置及换热器工作正常与否。对于辅助热源是电热管加热的，使用之前一定要确保漏电保护装置工作可靠，否则不能使用。
要点8、冬季气温低于0℃时，平板型系统，应排空集热器内的水，安装有防冻控制系统功能的强制循环系统，则只需启动防冻系统即可，不必排空系统内的水。为了你的健康，太阳能热水器中的水最好不要食用，因为集热器中的水不能彻底的放出，容易滋生细菌。
要点9、如何延长寿命：为了延长太阳能热水器的使用寿命，用户在使用过程中应注意，热水器安装固定好了以后，非专业人员不要轻易挪动、卸装，以免损坏关键元件，热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患，定期检查排气孔，保证畅通，以免胀坏或抽瘪水箱，定期清洗真空管时，注意不要碰坏真空管下端的尖端部位，有辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意上水，防止无水干烧。
要点10、保定平板太阳能热水器每一年半到两年就需要进行清洗、检查、消毒，用户可请专业的清洗公司进行清洗，平时也可以自己动手做一些消毒工作，如用户可买些含氯的消毒药剂往进水口中倒进去，让其浸泡一段时间，再放出，能起到一定的消毒杀菌效果。
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