海尔：获中国家电用户最满意冰箱品牌

2011年9月15日第三届中国家电用户满意度年会在北京举行，海尔冰箱在继去年获得了中国家电用户综合满意度冰箱类最佳品牌之后，再一次加冕。海尔冰箱同时也创造了冰箱行业的历史，是行业唯一蝉联此桂冠的品牌。

据悉，本次调研活动是自创办以来规模最大、消费者参与度范围最广的满意度调查。整个活动涉及华北、华南、华东等全国六个大区，涉及20余个访问，累计两万多个样本、座谈会13场，有效对全国进行了覆盖，每一份问卷均代表了每一位消费者的心声。

中国家电协会副秘书长陈钢认为：“满意度的评价有好多指标，但是我觉得盘点起来，精简化处理就两条，一个是产品质量研发和技术、硬实力，另外一个就是它的服务软实力。” 一直以来，海尔冰箱秉承“以用户为中心”的理念，不断地推出满足用户差异化需求的解决方案，深受全球消费者的喜爱，并且赢得了用户内心的认可。