制冷电商必须解决的三大难题

【中国制冷网】电子商务在制冷领域的地位已经越来越重要，做电子商务的制冷企业数量也越来越多，但是为什么大部分制冷电子商务的企业收效甚微?为什么有的制冷企业却可以仅仅凭借电子商务在销售上实现突破性增长?目前，做好制冷电商的关键点在哪?空调制冷大市场专家表示，要做好制冷电子商务，必须解决三大难题?

如今显而易见的是，在制冷领域，电子商务做得好的企业都特别重视电子商务。而做得不好的企业则不太重视电子商务。因此首先必须要解决的大难题就是：对电子商务的重视问题?

难题一：企业核心领导决策人应该重视电子商务

据了解，在制冷领域内，绝大多数的企业核心决策人谈起制冷相关的内容可以滔滔不绝、如数家珍，可是能够具体谈制冷电子商务的却屈指可数。企业核心领导人必须先了解电子商务的好处和优势，才能够很好的运用电子商务平台实现企业的迅速发展。

如果企业核心领导人不了解电子商务，不重视电子商务则无法管控公司的电子商务项目进展的情况。不了解重视电子商务的核心企业领导人肯定也不敢贸然投入相关的资金、人力、资源、精力支持电子商务平台的构建。相对其他的平台而言，搭建电子商务平台的前期需要非常细心的投入，后期收效才会日渐增长，甚至出现滚雪球似的发展。这时候，企业核心领导人就必须有高瞻远瞩的长远发展目光，不能够因为遇到一点小小的挫折就放弃。

总的来说，一个企业的核心领导人对电子商务的重视程度决定着公司电子商务发展的情况，因此作为制冷企业的核心领导人对于电子商务的重视非常重要。

据制冷快报记者了解，长沙强华信息科技有限公司总经理李义强先生在每年的走市场活动中，与各位制冷界的老板沟通后发现，有80%左右的企业老板对于电子商务的知识是很贫乏的。这在一定程度上也就影响来制冷企业在电子商务上的发展。电子商务的前景是非常可观的，尤其是现在手机移动端、PC端、微信端使用用户越来越多。今年常规淘宝购物的销售中，就有超过50%的销售业绩来自手机移动端。同样，这也代表着日后制冷行业电子商务发展的趋势。因此制冷企业要想得到更大的发展，必须重视电子商务，做好电子商务。

难题二：电商人普遍不懂制冷产品和客户的需求

通过记者的采访调查发现，一般的制冷企业聘请的相关电子商务运作人员，都是电子商务专业出身，但是对制冷产品和制冷客户的需求却不了解的人。因此这种现象也在很大程度上阻碍来制冷电子商务的发展。

电子商务是一个很好的销售平台，一旦搭建好，运营成功后带来的效益是普通的经销商客户无法估量的。如果电子商务操作人员特别懂电子商务销售，却不懂制冷相关产品以及客户的需求。则会陷入发展的误区，无法实现预期的销售效果。在制冷电子商务平台的构建上，建议制冷企业多组织相关电子商务人员学习产品知识，和分析客户的需求。举例来说，如果一个制冷剂企业想通过电子商务销售好制冷剂产品。首先该电子商务平台的相关人员应该学习了解相关的制冷剂产品的知识、客户在采购制冷剂产品上的习惯、各种品类的制冷剂产品的价格区间、客户关注的制冷剂产品的属性等等。同时针对于制冷剂产品在电子商务平台上的描述、展示必须深入分析，做出最适合制冷剂采购者喜欢的模式。而且，电子商务平台上的沟通非常重要，如何设计出适合制冷客户顺畅沟通的模式?也是值得制冷电子商务人员探讨的问题。现在学习电子商务的专业很多，而电子商务在2014年被列为十大难就业的专业。原因是什么?主要的电子商务专业学生缺乏对实际某个领域产品的深入了解。以制冷领域为例，如果一个电子商务专业学生既懂电子商务又懂制冷知识，相信他一定可以顺畅的销售该企业的产品。

难题三：缺乏适合制冷领域的电子商务平台

但凡知道一点点电子商务的人，都会不由自主的认为电子商务是一个很好的销售平台。但是为什么在制冷行业内，利用电子商务发展得很好的企业却数量很少?主要还是因为在制冷电子商务领域缺乏契合的相关专业电子商务平台模式，因为很多企业不知道如何投入?

每天我们都会听到各种电子商务的概念，比如说：B2B、B2C、C2C、B2B2C，还有现在最火的O2O等模式;也经常听到淘宝、天猫、京东、一号店这些商城网店;还有百度、谷歌、搜狗等搜索引擎;也有58同城、赶集网等分类信息网站。还有PC端、移动端、微信端的销售模式多。还有空调制冷大市场、阿里巴巴、慧聪等平台。

这一大堆的网络名词充斥着大家的耳朵，很多制冷企业老板的第一反应就是，大家都说得神乎其神但是终究目前还是为要老板掏钱。许多老板会抱着试一试的心态去尝试，很多企业钱投下去后收效甚微，甚至没有任何回报。这是什么原因造成的?主要还是因为很多平台不适合制冷产品的销售。因为制冷产品有很多特殊性，现有的平台能够很好支持制冷电子商务发展很少。其实，互联网是丰富多彩、多种多样的。没有必要全了解，也没有必须有全部去做。只找到适合制冷行业的即可。

据制冷快报记者了解，日前在制冷电子商务上有一个平台异军突起，那就是制冷“三网合一”平台。据了解，长沙强华信息科技有限公司开发了制冷“三网合一”电子商务交易平台是专业为制冷行业量身打造的，通过专业资深的制冷专家和资深电子商务人员一起为制冷行业设计的产品展示功能以及分级定价功能等。“三网合一”平台把PC版、手机版、微信版三大电子商务交易平台融合为一，可实现一个后台操作管理，三个平台同时运营。