格力总裁董明珠畅谈“核心科技领航‘中国创造’”

全国人大代表、格力总裁董明珠畅谈“核心科技领航‘中国创造’”这一话题。

董明珠讲到，企业有了研发机构以后，把科研成果很快的转换成生产力，现在我们获得国家科技进步奖的这项技术，因为你是专业化企业，你只生产空调，跟空调相关的产品也必须具有实力，要有技术能力。我们现在开发出来的变频离心机，这种产品最大的特点就是节能，节能的效果达到什么程度呢?现在一个老中央空调的使用，只要把主机换上我们的主机，100万的电费只要60万就够了，就省了40万的电费。如果一个大酒店一年几千万的耗电，如果按照5000万来假设，乘上60%，那就剩下3000万的电费，能省掉2000万的电费。这是非常节能的产品，靠什么来?靠研发出来，讲到离心机，大家联想到的马上就是美国(开利、约克)，没有人会讲到中国，而家庭用的中央空调，也是被日本所垄断。在这几块，因为我们专业化，因为我们用技术创新来引领，这样一个指导经营思想，我们在这几大块要有重大的突破，可以说已经走在了世界行业的前列。

消费者不是盲目的简单的讨论一个价格，他更需要的是一种安全、舒适。我们过去有一种理念，我的服务好，你就买我的产品，作为消费者来讲他们希望如此，但是作为制造业，不能说售后服务好，你就买我的产品，企业追求的是不要售后服务，我觉得我们要有信心。当然作为尊重的礼节，我们装完以后可以问一下你使用的情况怎么样，但是把这个作为企业对消费者承诺的一个保证，那就是消费者真正的需求。所以我主张他们装完以后，你可以理直气壮告诉他，你不用再给我打电话，我也不会来问你，你就放心使用吧，这才是我们追求的。所以格力空调在这20年当中也是走过了几个漫长的时间，从最初的营销跟仿，我们过去用的都是日本的压缩机，中国没有压缩机，日本压缩机我记得到05年，我们国家才开始实施能效等级。以前能效等级都没有，日本根本都不要这个压缩机，然后扔给你，没有技术含量的，反正一吹有风的，那就是空调，比电风扇好一点的。