空调里外不搭，原来是串货

【中国制冷网】近日，江先生在新河的一家电器店购买了一台格力冷静王二代35583型空调，价值3500元。无意间用手机“扫一扫”内机条形码，显示的竟然是35596型。

“35596型的空调售价只有2000多元，这也差太多了。”江先生还发现内机条形码和生产日期标签有明显撕毁重新黏贴的痕迹，他怀疑自己买到的不是正品，要求退货。

“空调已经安装好了，现在退货的话肯定会影响以后的销售！”电器店负责人赵老板有些无奈，“我也是一时贪小便宜，从外地进了空调，这条形码虽然不对，可空调是正品，使用不受影响，我们也一定会负责保修的。”

市市场监督管理局新河分局工作人员介绍，空调等家电一般都有区域销售政策，即只能在代理的区域内销售，若超出范围即属于串货。而条形码相当于家电的身份证，不仅可以用来验证家电的真伪，更是售后保障服务的重要凭证。有时候，为了规避违约责任，防止留下串货证据，一些代理商往往把机身上的条形码撕毁，而江先生所购买的空调恰恰就是“串货”商品。

江先生说：“尽管是35583型的空调外壳，但内机没了条形码，谁能确定我买的就是正品啊。即使是正品，空调一用就是好几年，虽然电器商店现在承诺保修，可时间一长谁也说不准，这样的空调用着也不放心。”

经过调解，赵老板同意退货退款并补偿江先生200元。