TCL空调“十年包换”大获经销商称赞

“十年包换，不可能吧”，当谈及TCL空调推出压缩机十年包换报道时，多位人士均表现出诧异。在潜意识中，似乎只有美的、格力等空调大厂才有实力做出如此长时间的售后承诺。 近年来，空调市场的发展趋势越来越清晰。随着空调技术的提升和消费者认识水平的提高，高效、节能的变频产品以绝对的优势占据了市场的制高点。与此同时，技术的升级也带来的售后的难题，搭载新科技产品的变频空调在关键的压缩机等组件上，维修、保养的业务要求更高更严格，这就需要企业力量来保障把关。 对于TCL空调联合GMCC推出的这项惠民新举措，经销商们也是颇为看好。“做TCL空调销售时间不久，但TCL空调获利却很稳定。”一位TCL空调广东经销商说， “除了技术和产品质量保障外，TCL空调对经销商的政策扶持和产品培训都有一套独特的体系和方针，公司不定期对经销商进行产品维护及技术指导。此次空调压缩机十年包换的活动，不仅让商家面对消费者购买需求更从容，也解决了过往许多难解的产品维修售后症结。” 据TCL空调方面介绍，自2013年起，TCL空调就制定了中长期目标即“为用户提供性价比最优的空调产品”，为确保目标实现，2013年伊始TCL对空调业务做了更详细的规划，具体为将上游供应商重新梳理，保证原材料为行业最优；对工厂进行了全面整改，对制造和品质管理进行了加强。 据了解，是次TCL空调推出全球首个空调压缩机“十年包换”服务，旨在将空调品质服务进一步延伸，创新制冷产业链模式。 “除了TCL空调的技术及政策扶持而选择经销该品牌，TCL空调的售后服务一直备受用户好评。”上述经销商表示，“空调是大宗耐用消费品，卖货服务为先，产品与服务做好了，消费者满意带来更丰厚的获利，我们经销商自然更有动力，好事喜闻乐见，十年包换给我们的客户也吃了一颗定心丸。” 据TCL空调方面人士介绍，TCL空调所推出的空调压缩机十年包换活动中，消费者只需购买TCL钛金空调中带有“10年包换”标识的产品，在空调整机6年保修的服务之外，还可享受压缩机第7-10年的包换服务。 近年来，TCL空调高调推广钛金系列变频空调产品，市场反馈明显，借助TCL品牌的优势，消费者认知度得到较大提升。 以TCL钛金空调为先锋的TCL空调，技术与品牌形象结合的销售模式快速赢得市场认可。言TCL空调必谈“钛金”，这已成为了TCL空调的标志性形象。 除了空调压缩机十年包换外， TCL空调“8年不变芯”也是近三年来增长速度连续成为行业领先的重要保证。TCL空调相关人士称，公司致力于不断强化产品品质，相较于其他品牌，TCL钛金空调拥有钛金专利技术，此材料性能稳定，空调使用过程中， 8年间性能几乎没有衰减。消费者喜言：8年不变芯，你好我放心，还能省出一台空调钱。 业内人士指出，消费者在选购家电的时候，价格、功能不再是单纯的影响购买行为的因素，售后、产品耐用性越来越成为首要关注点。TCL空调十年包换、8年不变芯等利好销售活动有助于提升消费者信心，稳固经销商队伍凝聚力，增强TCL空调甚至白电产品的品牌美誉度。