志高荣获“售后服务特殊贡献单位”奖

近日，“售后服务”与“品牌评价”国家标准宣贯会暨全国商业企业品牌评价活动在京举行。据了解，志高在宣贯“商品售后服务评价体系”国内贸易行业标准，加强售后服务体系建设，完善商品服务，重视顾客服务方面获得高度肯定，荣获“售后服务特殊贡献单位”殊荣。

志高客户服务中心相关负责人表示，良好的售后服务在品牌战略中举足轻重，志高向来重视，2002年，志高敢为行业之先，推出“零配件终身免费包换”的世界创举服务承诺，十余年来始终坚守，行业无一超越，志高以专业贴心的服务赢得消费者认可。据悉，在此之前，志高还相继获得“全国售后服务行业十佳单位”、“服务顾客满意示范单位”、“空调安装及维修服务示范企业”、“2007~2012中国家电服务业突出贡献奖”等奖项……这一系列殊荣既诠释了志高售后服务“超越值待”之理念，同时，也见证了产品品质的卓越。

据了解，该活动由中国商业联合会、中国认证认可协会、中国生产力学会、中国保护消费者基金会联合主办，是为了更好的宣传、贯彻《商品售后服务评价体系》（GB/T27922ot;—2011）和《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T27925—2011）两项标准。两项标准于去年12月30日颁发，今年2月1日实施。