海尔跟进“硬件免费”

【中国制冷网】国内家电业巨头海尔成为“硬件免费”的跟随者，无疑给那些质疑新模式的企业和专家一记狠狠的耳光。

上个月乐视刚刚举办过的“生态414硬件免费日”，在近日得到延续，家电巨头海尔也开启硬件免费模式。这似乎在宣告——乐视的硬件免费模式已经成为行业的标杆，逐步被友商效仿跟随。

据中国经营报报道，中国最大的家电企业海尔近日推出“硬件免费”模式。海尔的免费模式分为两种，一种是硬件免费+生态服务收费，第二种是成本计价，即成本价产品+生态服务增值。海尔的这一举动被认为是对乐视硬件免费模式的积极响应和跟随。

对于海尔的效仿，乐视举生态之力表示欢迎。LeTV、乐视移动、乐视金融、乐视超级汽车、乐视影视会员等官方账号对海尔的行动表示欢迎。而贾跃亭更是对此予以关注。

乐视生态对海尔表示欢迎。在官微中说，我们很高兴的看到，乐视开启#生态414硬件免费日#，全球首个内容生态电商节正被同行认可跟随。中国最大传统制造企业海尔接龙硬件免费模式，在冰箱领域采用硬件免费+生态服务收费。414已不只是乐视的414，欢迎更多同行和乐视一起共享生态世界。

其实，硬件免费不是乐视的首次创新和颠覆。从2015年开始，乐视便开启了“刷屏”模式，互联网到日常生活的各个角落都传播着乐视的种种消息：超级电视成为人们的智能家居生活中心，超级手机改变人们的移动互联网生活方式，超级汽车又将改变人们的出行方式，乐视网、乐视影业给人们提供了很多的影视视频内容，让娱乐生活更丰富。乐视在各个行业的颠覆创新，都对原有的行业格局产生了巨大影响，并引领了全新的生态消费的潮流。

“生态化反”、“硬件免费”、“打破边界”等等具有乐视标签的词汇，也正在被越来越多的用户所接受。虽有质疑，但越来越多的掌声，让乐视在颠覆路上走的越来越顺。

赞誉和诋毁永远并存

每一种全新的观念、技术创新、模式创新在起初都必然要遭受质疑。尤其在如今的国内厂商之间，厂商和用户之间，最不缺的就是苛责和嘲笑。曾经阿里、苹果都曾遇到这样的声音。

4月10日，贾跃亭一封题为《从博傻到硬件免费：414约你进入生态消费时代》的信显然戳中了不少友商的痛处。贾跃亭表示，工业时代企业几乎掌控了一切，特别是S、H、I、V、O公司等硬件企业利用、甚至不惜透支消费者信任和期待，用“博傻”式消费诱导不够理性的用户为品牌、渠道、硬件支付天量溢价。乐视将以此为起点，号召并引领硬件进入免费时代，推动全球消费习惯变革，重新定义商业关系，引领全新生态消费时代到来。

海尔等民族企业的代表，正是看到了生态服务的价值，与乐视齐手并肩推进硬件免费，引发行业新潮流。此外，还有不少国内低调内敛的传统实体企业随即纷纷跟随表态……

有海尔对“硬件免费”的进一步延续，自然“抨击者”也不在少数。知名家电业观察家刘步尘，以及小米电视王川，依然在坚守传统工业时代的思维，认为硬件免费只是噱头，如果要硬件免费就得完全免费，完全无视内容和服务的价值。被业界称为笑柄。

硬件免费早已成为业界的期盼，为什么当乐视“硬件免费”推出时，会引起诸多的“公愤”? 对乐视的质疑一直不断，当前仍在持续。然而让很多人疑惑的是，为什么一边在谈乐视是忽悠，另一边却看到，手机、电视、汽车、娱乐、体育等各界大咖纷纷来到乐视门下，乐视还在颠覆和改变更多的领域。

“人们只因未知而感到恐惧，而一旦人们面对未知，就会变得无所畏惧”。没能“面对”乐视所做创新的企业似乎感受到一种“未知”的威胁，只顾着指责和抨击，却没能理性的看待其本质。哪些所谓的专家，也跟着企业的风向迷失了自我。

国内企业需要做的，其实是“面对”并主动适应全新的生态消费价值观。用户不应该为非核心的品牌溢价、渠道，甚至是不该再为硬件本身买单，而只为内容和高品质服务带来的用户体验买单。这才是乐视想要强调的。

硬件免费是未来的大趋势

对待新事物、新模式我们似乎应该抱有一种更宽容的态度，未来“硬件免费”绝不仅仅是一句口号。正如贾跃亭微博中所说：414成为全球首个内容生态电商节，这将是时代的拐点——互联网内容由免费进入付费，硬件价值衰减。产业价值正在重构，用户的生态消费观正在逐渐形成。传统互联网时代正在迈向ET时代。

从产业发展来看，我们经历了硬件暴利时代、微利时代、零利时代，靠硬件盈利的模式已经严重落后于时代。

越来越理性和成熟的消费者让品牌高溢价日趋式微，经济发达地区的经验告诉我们，消费者越是成熟，越是淡化除使用目的之外的其它元素，越是清楚自己核心需求所在，所以欧美各行业高端品牌才不断东移至如中国这样的新兴市场。

在新的时代，用户不需要再为硬件溢价买单。价值正在迁移，硬件已经由核心价值衰减为非核心价值，仅仅是由硬件、软件、平台、内容以及互联网应用构成的完整生态系统的五大价值要素之一。它们彼此破界化反、不断创造新元素、新物种和新价值，最终提供极限科技、完整生态的好产品。所以，打造高品质产品的投入成本绝不应来源于对硬件超额利润的攫取。互联网内容由免费进入付费，为企业提供了获取利润的成长空间。