【中国制冷网】对于中央空调企业来讲，优质的产品是最好的品牌代言，专业的服务能力和良好服务意识则是其可持续发展的重要因素。从3月12日开始，志高中央空调开展了为期一个月的全国巡回技术培训会，共组织18场，培训人数近千人，会议反响热烈。因市场反馈良好，此类型会议还将常态化进行，全面提升市场服务技术服务人员的专业水平和服务意识。
本次培训会议内容主要分为安装规范、维修技术、技术介绍、政策宣贯、议题讨论等五方面，由志高中央空调的技术专家进行授课。会议的目的除了提高服务的专业水平外，同时统一了技术服务人员思想和行动。以专业的技术能力服务好代理商和经销客户，提升客户满意度，为市场开拓和工程营销转型保驾护航。据了解，以往的培训会议主要参与人员仅为一些专业技术人员，而此次为了提升市场全价值链的协助水平，将培训会开放给当地代理商、经销商、安装商以及销售中心等人员，为其提供了一个相互学习、相互了解和相互交流的平台。
在竞争激烈的市场环境，拥有强大的技术基础固然重要，良好的服务意识无论在销售中还是安装售后工作中对品牌形象同样至关重要。为此，志高中央空调在2016年开始就针对服务商做出了政策支持，引导并支持服务商做大做强。志高中央空调将为其提供一个广阔的发展平台，共同做大市场规模，并且已经涌现了一批紧跟公司步伐并不断壮大的金牌服务商。
销售是生命，售后服务便是生命力。随着相关服务政策的完善升级，类似的技术培训将成为常态化。志高中央空调将会继续完善培训体系，完善售后及服务体系，全方位提升服务的质量，为公司的市场开拓和工程营销转型增添助推力。
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