海尔空调为母婴社群注入网红基因 激活精准市场信心

【中国制冷网】5月16日，海尔在京东平台正式发售致樽、静+等母婴级空调，柜机、挂机空调分别位居单型号第一，并拉动海尔空调当日京东渠道市场占比第一，激活精准母婴市场信心。据悉，除了发布母婴级空调，海尔好空气宝贝学院还举行首期奇葩谈活动，通过2小时的网络直播，为母婴社群注入网红基因，深度交互累计超过850万的在线用户。

据悉，“奇葩谈”是海尔空调首次通过网络直播的形式讨论母婴群体关注的空气问题。而事实上，“奇葩谈”辩论赛是母婴用户通过海尔好空气宝贝学院发出的诉求。一位名为“埃尼”的学员向海尔空调提出了“坐月子能否吹空调”的提问，并提出举办辩论赛的建议。海尔空调通过与母婴群体的互动，最终促成活动的举办，并招募好空气宝贝学院的学员成为辩论赛的辩手和现场观众。

通过此次活动，海尔好空气宝贝学院创新交互方式，用直播将海尔母婴级空调推广到更广泛的全网母婴社群之中。处于网络时代的孕妇群体具备年轻化的特征，而年轻人更容易通过群体认同感产生共鸣，形成拥有固定特征和气质的社群群体。他们更容易接受新鲜的交互方式，找到看问题独特的视角，同时也更容易参与到意见领袖衍生的社群交互。海尔好空气宝贝学院抓住这一点，通过交互这些“意见领袖”的粉丝社群，得到新一轮用户社群的拓张。

海尔好空气宝贝学院通过社群交互得到母婴群体的空气需求，推动母婴空气解决方案的落地。针对母婴群体洁净健康空气的诉求，海尔空调原创6大黑科技，实现空调自清洁源头抗菌，提供洁净空气。同时，为给母婴群体提供安静舒适的空气体验，海尔静+空调采用17分贝超静音技术，而致樽空调则实现匀速舒适出风。此外，静+空调还搭载内机电控件防火设计和防火墙插头，守护母婴用电安全。

海尔好空气宝贝学院自创始初期，就在好空气APP和众创汇平台交互母婴社群，而后又建立微信多人社群、开展线下交互活动，拓宽与母婴社群的交互维度。此次海尔空调深耕母婴社群，通过对母婴需求的精准把握，创新产品技术和社群交互方式，将好空气解决方案从宝贝学院的母婴用户覆盖到更广泛和更深层的全母婴社群之中。而通过第一期“奇葩谈”活动，海尔空调实现与母婴社群的深度交互，好空气宝贝学院学员的积极参与同时加深了用户之间的交互，再加上跨界香港贝宁月子中心，搭建了海尔空调、母婴社群、其他资源方共创共赢的社群生态圈。

业内专家表示，作为行业首个专业母婴空气社群，好空气宝贝学院深度交互社群用户需求，快速迭代出母婴空气解决方案。海尔智能制造的本质就是通过社群交互得到用户需求，再将需求转化成大规模的定制订单，实现高精准下的高效率。据欧睿国际数据显示：2016年海尔互联空调（包括智能空调）全球销量第一，并连续40个月蝉联国内智能空调销量第一。