【中国制冷网】从空调传统渠道来说，格局应该是相对稳定，毕竟空调市场已经十分成熟。问题是，电商这几年的强势崛起，对传统渠道形成巨大的挑战，不研究分析电商就根本无法全面了解渠道变革的情况。 近几年电商购物在国内火爆的背景下，以往比较稳定的空调渠道结构受到挑战，渠道的分化也是在所难免。对比一下过去的三年渠道结构变化，电商对未来渠道结构会有很大的影响，这一点在2016年体现的越来越明显。 超过15%以上的线上渠道占比，已经不是厂家当初可以忽略的渠道力量，不仅二三线品牌依托电商可以实现增长，一线品牌也开始重视电商渠道的存在。“双11“期间的火爆程度，对于一贯依赖夏季高温天气的空调厂商，也是十分震惊。转换思维已经成为厂商的共识。 其中，电商销售几乎都是跳跃式增长，这与国内电商迅速发展的背景分不开。据奥维云网（AVC）监测数据显示，2016年空调线上渠道预计销售量935万套，较2015年581万套，同比增长60.9%。相对于其他家品类来说，空调15.1%的渠道占比还是比较低的，这主要是空调销售的是半成品的特点决定的。 空调线上销售随着基数增大，自2015年增长率开始明显回落，2016年依然是回落态势，不过回落的比率开始趋缓。一是持续多年高增长，电商规模已远超过15%，具有了一定的话语权；二是电商占比增大对实体店冲击加重，对传统渠道构成挑战；三是电商为了扩大竞争优势，刻意打压价格，线上销售普遍盈利不佳；四是安装售后问题频发，差评危机开始蔓延；五是线上销售空调缺乏体验感，难以吸引成熟客户下单。 经过几年电商布局，线上品牌格局也初步形成。原先格力这样的传统渠道优势较大品牌，对开拓线上渠道不屑一顾，但随着网上购物的普及，也改变了最初的策略。格力从2014年双11开始线上发力，2015年在线上占比也迅速窜升到第一，2016年规模位居第二。 在线上渠道，值得业内关注的是奥克斯品牌。线下不在前三的奥克斯，在2016年占据了线上第一的位置，证明了空调线上线下品牌格局有着一定的差别。因为，在电商发展初期，像格力、美的为了维护线下专业店的利益，不肯在线上投入更多的精力。因此，二三线品牌占据线上前几位非常好理解。但是目前格力、美的也在布局线上后，奥克斯还是能够抢夺到线上头名，就不再是简单的问题。 互联网时代渠道变革已经是一个新的课题，特别是对空调这样需要体验感的产品，线上渠道怎样挖掘和操控，实际上现在仍然需要摸着石头过河。
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