【中国制冷网】日前，继中国空调行业峰会获“智能”、“变频”领军品牌两项年度大奖之后，海信空调在德国IFA展上再获“创新技术”、“创新产品”两项大奖，半个月不到连获行业四项大奖，这是海信全球自主品牌实力的一次集中释放，也透露出海信空调的产品和影响力的扩张正迎来一个新的爆发期。 业内专家指出，当中国空调行业走入“低速增长、个性需求”的新时代，海信空调已经跳脱出来，站在全球化的视角下进行新时代的转型突破。
2016冷年对海信空调来说，是极为不寻常的一年。其中最重要的一点，在于当中国所有空调企业都在6月(当时天还没有热起来)为了旺季最后一搏时，海信空调正随着2016欧洲杯的进行，如火如荼地拓展海外市场。 海信空调公司副总经理王志刚明确表示，对海信空调来说，转型的重要方向就是全球市场。值得一提的是，海信空调的全球化视角转型，与传统意义上将市场资源投放到出口贸易并不相同，海信以自有品牌作为海外市场拓展的核心，换言之，海信空调并非仅仅满足出口贸易商的订单，而看重的是海外市场当地的品牌建设及售后服务。 据介绍，目前海信空调海外市场销售量中自有品牌的占比接近50%。对中国空调企业来说，如此高的自有品牌比重意味着企业要针对不同的海外市场，需要从研发、生产、销售、运输、服务等多个方面全方位投入。以这样的方向来转型，对企业来说挑战无疑是巨大的。 因此，海信空调将海外市场细化，针对不同区域进行不同的销售策略，更需要从研发层面就进行有针对性的技术创新。他举例说：“为了在海外市场推进空调变频化，海信有针对性地进行‘海外工薪变频’的研发，通过紧凑的直流变频压缩机设计实现小型化，通过全新的电控设计实现简易化布局，大幅度降低海外市场变频空调的制造成本，从而打开印度、巴基斯坦这样曾经无法进入的发展中国家市场。” 王志刚透露，为了进一步加强海外市场本地化、有针对性的研发，海信将在2016年年底之前建立北美白电研发中心，以最近的距离跟踪北美市场的发展。 在研发层面下大力度投入之外，在海外市场的营销层面，海信空调也在积极布局。王志刚介绍说，海信空调在全球范围内要“复制中国的变频化”，即通过大幅度调整外销产品结构，普及变频机。这其中就包括前述提到的面向印度、巴基斯坦等发展中国家的“工薪变频”，还包括面向欧洲市场的16分贝低噪声苹果派系列等高端变频机。 据了解，经过今年的努力，海信变频空调在外销中占比已经达60%左右，而中高端变频机型在外销机中的占比还将进一步提升。在欧洲市场提供具有性价比优势的高端变频机，在其他新兴市场则推动定速机转向变频机的销售。 与产品结构大幅度转型相配合，海信空调的海外渠道也进一步拓展，通过海信商用空调与家用空调的渠道捆绑，海信家用空调开始进入欧洲等地的专业渠道，包括建材渠道、家装市场等，这为海信空调拓展海外市场扩充了渠道空间。 在多管齐下进行海外市场转型的时期，海信空调迎来了海信集团赞助2016欧洲杯的大好时机。借助这个全球关注度最高的体育盛会之一，海信品牌在今夏以极高频次的曝光，推动了海信空调在海外市场迅速推进——海外市场的销售结合品牌影响力，海信空调站上了全球市场的新台阶。 王志刚表示，未来几年，海信空调都将持续加大海外市场的拓展力度。他举例说，如在北美市场，海信空调将力推变频、静音的除湿机;在中东市场将力推T3工况(高温环境)的变频空调，这一产品将保证60℃下正常制冷、55℃下不降频工作;在欧洲市场，则要进一步扩大中高端变频机型的销售。 国内市场的横向突围 热闹的国际化并不意味着海信空调不再重视国内市场，与之相反，海信空调在拓展海外市场的同时，仍在为内销市场的转型攻坚。 继前一冷年宣布全面淘汰定速机后，在新的一年海信空调则在全面变频化的基础上进行横向与纵向两方面转型。王志刚总结称：“内销市场的转型横向是变频化基础上的智能化，纵向则是传统机型基础上的跨界融合。” 如今智能产品已经不是爆发阶段，而是普及状态，即目前海信空调的大部分主销产品，基本都配备了智能功能。在这种情况下，如何让智能产品更具竞争力，才是海信空调的研发重点。 据介绍，海信空调目前的智能产品的竞争力体现在两方面，一是挖掘用户痛点，二是成熟的云技术。在挖掘用户痛点上，可以看到海信炫转空调系列、珍珠女神空调系列爆品都把握住了用户需求的要害，如噪声低、送风距离及角度、空气洁净度等方面。王志刚举例称：“我们甚至已经开始深度挖掘女性用户的感觉，针对女性用户偏挑剔的需求，在工业设计、运行配置等方面进行研发升级。” 而在智能生态圈的打造上，海信空调则充分受益于海信集团运作成熟的云平台。借助这一拥有2000万+活跃用户的智能云，海信空调在研发端、用户端均实现了低成本高收益的效果。通过庞大的数据分析，海信空调不仅丰富了智能模式，更能精准地挖掘用户需求，从而为下一步实现智能产品的个性化、简易化赢得时间和空间。 在横向的智能化演进之外，海信空调的纵向延伸也取得阶段性成果。王志刚表示，随着中国消费需求的升级，家用中央空调、空气源热泵采暖机的需求开始放量。但通常做商用空调的品牌做家用机型会出现外观差、噪声高、制热效果差等问题，这与商用空调长期面向商用需求有关，而海信空调将家用中央空调纳入进来则具有明显的优势。 据介绍，借助海信集团商用空调的技术积累，结合海信家用空调自身的设计能力、渠道优势和采购优势，海信家用中央空调融合发展，解决了商用空调做家用机型的缺点，同时完善了家用空调在轻商领域的技术，在市场上已经得到了积极的反馈。 这样的跨界融合也带动了海信热泵采暖(热水)机的发展，在北京“煤改电”项目招标中，海信携手艾默生环境优化技术成为最为亮眼的品牌。 在制造升级、研发升级有了阶段性成果之后，海信空调的产品力及产品覆盖面都得到了提升。“未来三年是海信的品牌年，全力进行品牌建设，借助这一资源投入，海信空调要将优质的经销商客户捆绑，实现利润共同体。在供应链管理上，海信也要进行针对性的提高，在零库存的模式下加快供货周期。” 9月5日，海信迪拜在中东区域的第一个商空展厅顺利剪彩，国产品牌在奢华之都正在创造品牌奇迹。事实上，多年来保持相对低调并坚持以变频技术驱动的海信空调，正在进行其历史性的全球化转型。这样的转型过程艰苦卓绝，却也令海信空调上下经受磨练。王志刚认为，转型的成果已经初步显现，保持对产品的专注、坚持全球化转型的步伐，海信空调一定会有更美好的未来。
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