家用中央空调受热捧 渠道优胜劣汰刚开始

【中国制冷网】2017冷年还有不到一个月的时间就要划上句号，在5月底6月初短暂的高温下零售市场增长后，进入6月中梅雨季节来袭、南方暴雨，空调市场陷入冷清。虽然淡旺季的差距在不断缩小，但是“看天吃饭”仍是家用空调企业和经销商逃不出的“魔咒”。

回望一年前的现在，空调市场正因为持续高温天气呈井喷状态，而如今，已有不少经销商对2017冷年不再抱有期望。在对家用空调市场持谨慎态度时，经销商将目光向空调市场的另一个领域转移，就是家用中央空调。

家用中央空调潜力惊人 经销商转换新赛道

据测算，2017年家用中央空调市场规模将在2016年220亿元规模上增长30%。虽然家用中央空调整体规模不能与家用空调市场相比，但是增量空调巨大。

家用中央空调受热捧与民众的消费需求升级密不可分。房地产市场回暖、房地产精装修、家装零售、二胎政策的拉动和用户品质升级等消费观念的转变，让家用中央空调的发展有了强劲的推动力。伴随着近年来家装行业的快速发展，市场上中央空调产品也进一步优化。凭借着节约空间、美观时尚、送风舒适、噪音更低等优势，中央空调被越来越多的用户尤其是新房装修家庭接受。中怡康数据统计，2013年至今，家用中央空调总体规模已翻番，预计至少在未来5年还将保持22%的复合增长率，潜力惊人。

在消费升级影响下家用中央空调广受欢迎

在这个家用中央空调新风口，各大品牌都在产品、渠道、营销和服务等多方面各显神通，经销商也嗅到了商机，纷纷将资源、精力投注于这块市场。常州苏宁南大街旗舰店空调板块负责人就判断：“虽然目前家用中央空调在门店只占20%的份额，但是家用中央空调是发展大趋势，预计未来家用中央空调和家用空调占比会是5：5。”

每一次新市场领域的拓展和引爆，对家电企业来说都意味着一次新的战斗，一次新的换道领跑机会。不少经销商已经在家用中央空调业务上初尝胜果。河北燕郊聚龙电器总经理就向笔者表示：“2017年上半年家用中央空调业务增长幅度超过家用机，而且上半年拿下了几个工程项目，这也是未来公司业务重点。”常州新石器电器早在2013年就向中央空调领域延伸，大型工程项目、家用中央空调业务占比不断提升。

市场环境复杂 渠道竞争难点多

在家用空调市场不足以支撑和满足经销商发展需求之际，经销商开始在空调领域寻找新的商机，于是家用中央空调成为热门。但就在家用中央空调市场被看好，不少经销商纷纷投身其中时，这一市场的难点也开始凸显。

近年来，家用中央空调的渠道也发生了不少的变化，从原来的品牌体验店，到现在的线上商城和家电卖场，都出现了他们的身影。

大型家电连锁由于其自身平台强大的影响力，在引流和营销服务上有着天然的优势。2月28日，苏宁发布《空调行业白皮书》，在其中央空调战略联盟中，苏宁规划2017年将建成1000家门店展示区，以O2O模式实现产品、设计、安装一体化服务，并与14家中央空调、全屋净化产品厂商在产品研发、市场推广等领域加深合作，顺应家中产品向连锁渠道的趋势，抢占品类风口。6月16日，海尔与苏宁合作的全国首家家用空调和中央空调融合的体验厅开幕，以此为起点，苏宁后续将与海尔联手在全国推出1500家双品类融合的体验店。今年，格力与国美签署战略合作协议，进一步加强线下新场景改造。未来将有500家国美门店建成格力中央空调推广专区，通过展示产品，为消费者提供一站式购物的消费体验。

相比于家电连锁，传统空调经销商网点布局和营销服务的难度更大，往往要投入更大的人力物力精力来引流。河北燕郊聚龙电器在去年10月开出高端体验店，家用中央空调、新风、净水产品占据了很大店内面积，今年上半年由其自己出资在燕郊大型小区、主要公交站台投放活动海报。苏州某经销商就表示：“我们主要依靠扫楼来吸引消费者，还有就是以老带新，整个推广周期会比家用空调长。”

家用中央空调市场前景广阔吸引众多人经销商加入

家用中央空调作为空调市场又一块“香饽饽”在吸引更多经销商加入的同时，渠道环境也更为复杂。“进入门槛低、货源多、毛利控制困难。”这是常州苏宁南大街旗舰店空调板块负责人的总结。品牌专卖店、家电连锁、家装公司、传统经销商等，用户在购买时可以多渠道选择、比价。常州新石器电器总经理指出：“现在有很多以前业务员自己创业开公司做家用中央空调，这个领域进入门槛低，这两年陷入低价竞争，利润已经大不如前，施工安装中的偷工减料也非常普遍，我现在以中央空调大型项目为主，家用中央空调要做也是做别墅的项目，要与小公司拉开差距。”

家用中央空调设计安装都需要专业的团队操作

中央空调就是半成品，安装和体验问题也是制约家用中央空调发展的一个瓶颈，从设计到安装再到后期维护都要求有专业的团队。常州新石器电器总经理有着中央空调专业背景和长期的实践积累，对公司所承接的项目有严格的管控机制：“虽然我们的施工是外包的，但我要求公司员工每两天去一趟施工现场，我会三天去一次检查施工情况。”

虽然家用中央空调市场发展空间可观，但是前期投入高、后期维护难、安装复杂等问题，制约着经销商规模的扩大和利润的攫取。家用中央空调市场渠道未来还将有优胜劣汰的过程，家用空调经销商在投身于这个市场中，要谋求长期发展，在专业的团队建设、合理的利润控制、营销活动引流等方面都至关重要。