空调行业无法抹去的尴尬

【中国制冷网】这多少有点让人感到无奈、无力，甚至是会让很多人产生内心的困扰和抵抗，原来任何形式的努力、创新与变革，往往敌不过一个突如其来的偶然因素。当然，这也会给很多的企业提供憧憬，更会滋生出赌性，百般无奈之时出现的一个外部利好可以一劳永逸地解决长期积累下来的很多矛盾。

看到这段文字的你其实已经知道笔者在表达什么，但还是要回顾一下过去几年我们空调企业许多的举措、行业许多的现象，因为这些举措和现象让整个空调行业的生存发展显得更为尴尬，而且还无法阐释清楚。

技术的创新和产品的迭代在新近的两三年内，进入了一个前所未有的快节奏通道中，外观工艺的华丽递进，家居环境的时尚化融入，节能环保水平的不断提高，人性化关怀功能的应接不暇，空调行业的产品从来没有像现在这样绚丽多彩。当然，还有智能化，还有智慧家居平台带来生态圈数据的高速增长。

创新的不仅仅是产品，对于产销模式、商业流通模式、产品开发模式等方面的变革于过去几年内的探索同样也是精彩纷呈。集客式的线下工厂直销，以“T+3”为代表的新型产销模式的实施，以用户导向为指引的运营思路变化，以终端为导向的流通渠道转型，也是让人目不暇接。

整个行业的创新变革神经显得异常亢奋，就如许多企业的高端化升级、多元化扩张、互联网工厂的突进一样，似乎就在明天，一个全新的格局、一个蓬勃的市场就会呈现在我们的面前。

可是，事实并非如此。在智能化浪潮渐掀渐高、产品及其技术日新月异、模式变革眼花缭乱的过去几个年度中，国内空调市场的状况却展现出了另外一番现象：市场需求每况愈下、激进的价格竞争愈演愈烈、库存量规模与日俱增、供求矛盾日渐激化。

光鲜而华丽的集体性创新变革举措的后背，却是市场需求的黯淡无光。而真正扭转这种市场颓势，把空调行业从供求矛盾急剧激化的泥淖中解救出来的并非是那些耀眼夺目的创新变革行为，也不是令人耳目一新的战略性调整和策略性升级，而仅仅是一场长时间的高温闷热天气。

这是一个多么尴尬甚至是颇有讽刺意味的现象。当企业不断呼吁理性消费的同时，企业却在不理性地压货；当厂商认为空调市场已经趋向于理性的时候，一场高温却刺激出了一个久违多年的井喷行情。

但这也恰恰印证了一个颇有哲学意蕴的观点：真正的创新和变革，都诞生于未知，也只有从未知领域中取得突破，才能通过技术和产品创造出新的需求。进入2017冷冻年度，空调市场的产品和技术投入没有丝毫的减弱，企业已经在加快针对新年度市场的新品投放、策略调整和市场规划。只是，即便是诸如智能化和智慧家居，也仅仅是方向或者是企业共同打造出的趋势，一切均在已知范畴，由此而产生的疑问是：这些是否是用户的真实所需，新产品和新技术所呈现的功能是否也是用户的真实所欲?

今年夏季一场高温拯救了空调行业之余也传递出一个最真实不过的思维，其实，用户的需求很简单。