【中国制冷网】“站在50米高楼的边缘上，活动的空间只有2平方米，两只脚踩在宽度为8厘米的栏杆上，可以说整个人是趴在窗户上，在双脚没有固定的情况下，用两只手托着将近80斤的重物。”看到这番描述，或许你会以为对象是好莱坞大片中的“蜘蛛侠”，其实啊他们只是普通的空调安装工人。他们没有蛛丝，只有一根安全绳当保护措施。在鳞次栉比的高楼中，像这样的空调安装工人每天都在从事这种高危的工作。
8月29日格力发布公告，给安装工的家用空调安装费每台增加100元，公告在安装工、消费者与行业里掀起了巨大反响，业内外人士纷纷对此点赞。 据了解，格力的此项政策是在空调不涨价的基础上，自掏腰包，给安装工的每台空调安装费增加了100元，等于是给格力20多万名安装工全线涨薪，幅度翻了一番，如此手笔，着实令人咋舌。 针对格力这项服务政策的提出，笔者采访了珠海盛世欣兴格力安装售后服务有限公司的安装工刘师傅，并有幸实际观摩了他现场作业。 据了解，在行业内，安装工的年龄都是以中年人为主，7、8月份是一年最热的日子，也是他们最忙的日子。他们虽然是在安装空调，但是一天的工作下来，他们的衣服就没有干过。刘师傅是众多安装工人师傅中的一员，今年40岁，皮肤黝黑，常年的户外工作让他的体格显得颇为壮实。
图为刘师傅与搭档在15层楼阳台外安装空调现场。 高危 站在30层的高楼上，我没有害怕 记者：您还记得第一次安装空调是什么时候？ 刘师傅：第一次安装空调是26岁，当时是在5楼安装的。 记者：您还记得您安装过最高的楼层是几楼吗？ 刘师傅：最高的是在凤凰花园30层。当时更多的是担心，怕自己空调安装出问题。因为在从事这个职业之前，心里已经做好了准备，所以反倒是没有害怕。 记者：一般一天能安装多少台空调 刘师傅： 6—8台空调，平均1台空调大约30—40分钟安装完。 记者：那您这一天非常忙了。 刘师傅：是啊，我们的工作强度挺大，一天忙下来，我们的衣服基本没有干过，虽然我们是安装空调的，却跟吹空调无缘。
图为刘师傅安装外机时脚踩的地方。 低薪 虽然我从业多年，但是工资也不是很高 记者：您一个月的收入是多少？ 刘师傅：这个没有固定的，因为我们是安装一台空调就会有提成。根据空调的种类和作业的难度，差不多一台空调的提成在60—100元，一般安装一台空调是两个人。平均一个人安装一台空调能有40元的收入，一年的工作差不多是在3—4万 收入翻番 如果有钱了，我想去给女儿买双滑轮鞋 记者：您爱人是从事什么工作？ 刘师傅：我和我爱人都是江西人，在这边打工。 记者：您家里几个孩子？ 刘师傅：我家里有三个小孩，两个丫头，一个男孩。大的开学上初中了。老二小学二年级，老三刚会爬。 记者：这么多孩子您岂不是很辛苦？ 刘师傅：辛苦是肯定的，不过我身边这些安装工他们家里都是两个孩子或者三个孩子，有的甚至家里有五个孩子。 记者：您孩子平时都喜欢玩什么？ 刘师傅：我一般都把自己修空调的工具给小孩子玩。她管我要玩具，我就把工具给她，让她拿着玩。 记者：那孩子们不管你要玩具吗？ 刘师傅：要啊，他们说身边的朋友都在玩滑轮鞋，她也想要。但是现在的玩具都太贵，我也没有办法。 记者：您知道格力最近有一项政策，自8月1日起，给每位安装工人安装一台空调增加100元的安装费。 刘师傅：知道的。 记者：您有了这比钱，生活可以改善很多。 刘师傅：是啊，100元安装费最起码可以让我们年收入翻番。 记者：您有了钱，打算置办什么东西吗？ 刘师傅：我想给我女儿买一双滑轮鞋。 刘师傅话不多，看起来比较内向，然而在提到家庭和孩子的时候，刘师傅的脸上堆满了笑容。那个笑容包含着一个父亲对女儿的宠爱，一个男人对家庭的承担。 2015年4月28日，习近平总书记在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上强调：“全社会都要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，任何时候任何人都不能看不起普通劳动者，都不能贪图不劳而获的生活。”并且提出切实改变劳动者待遇的举措，他指出：“要不断增加劳动者特别是一线劳动者劳动报酬。” “体面”不仅仅体现在国家给予劳动者适当的节假日，也应该表现在社会各界对劳动者的关怀上。只有把对劳动者的歌颂，化为对劳动者权益的保障，让劳动者切实过上“体面”的生活，才是对劳动者最大的致敬。生活中，我们对劳动者一个微笑，对他们的服务和劳动成果的珍惜，都能体现普通民众对劳动者的关怀和敬意。 作为社会分工中重要的一环，企业若要想拥有和谐的劳动关系，更应该坚持“以人为本”的理念，真心解决劳动者的最关心、最直接的利益问题。增加安装费这项政策反应了格力始终关注劳动者的生活质量、职业尊严等问题，体现了企业对安装工的关怀和尊重，和格力作为“中国造”脊梁的担当和情怀。
微信公众号
个人微信
