布局智慧洗平台 海尔洗衣机跨界整合

2016年6月26日，“完美洗护 双筒天下”海尔洗护产业2016实体互联创新共赢大会在郑州万达文化酒店举行，近1000名用户及客户代表见证了海尔洗护生态圈智慧洗平台的发布，并在现场体验了其为消费者带来的全新洗衣服务。

汇聚多方资源 面向全品牌洗衣机产品

记者在活动现场了解到，海尔洗护生态圈智慧洗平台是基于联网洗衣或者洗衣机APP的资源整合平台，集聚了宝洁、服装协会、国际羊毛局、雅莹、利郎等30余家一线品牌。用户通过已经联网的洗衣机大屏或洗衣APP，既可操控洗衣机根据衣物面料、污渍选择个性化洗衣场景程序，也可在智慧洗平台上购买洗涤剂、选择干洗品牌，完成衣物洗护的全流程体验。除此之外，海尔智慧洗平台还建立了更完善的洗衣服务体系。目前，海尔已经与福奈特、多洗等5家行业知名的干洗品牌达成合作。

值得关注的是，海尔智慧洗平台具有广阔的外延空间，未来所有具有联网功能的洗衣机和洗衣APP都能应用。

分析人士表示，海尔此次选择洗衣机为载体，以用户最佳洗护体验入手搭建智慧洗平台，切入点准确，载体选择洗衣机具有远见，在这个家家户户都有要用到的硬件产品上进行洗护生态圈升级和完善，未来具有无限延展性和可能性。

聚焦用户体验 海尔智慧洗平台实现多方共赢

在发布现场，郑州用户马先生体验了在海尔洗护生态圈智慧洗平台上一键购买专属洗涤剂程序。在洗衣机屏幕上点开洗护商城，有3大品牌的洗衣液、柔顺剂、洗衣片等6大品类可选。选择好品牌以及数量之后，商城会根据录入的地址信息将商品快递至用户家中。以洗涤剂为例，海尔与宝洁联合开发的专属洗涤配方中添加了更专业的冷水酶成分和活性酶成分，在冷水洗涤和15分钟快速洗等特殊程序中，能在更短的时间内加速污渍溶解，提高洗净比。

除了可以在海尔洗护生态圈智慧洗平台上购买洗涤剂之外，平台用户还可以足不出户享受到干洗服务。目前，海尔已经与福奈特、多洗等5家行业知名的干洗品牌达成合作。以福奈特为例，通过与海尔达成战略合作，智慧洗平台用户可通过网络下单，享受福奈特“10分钟响应，2小时内上门取衣”的专享干洗服务。

业内人士分析，海尔洗护生态圈智慧洗平台的推出实现相关方的多重利好。一方面，用户通过海尔智慧洗平台享受到了便捷的洗衣服务，实现了洗衣生活新体验。另一方面，干洗品牌借助海尔智慧洗平台进入千家万户，并在智慧洗平台基础上，搭建起O2O互联网洗衣服务平台，大幅度提升消费者对其品牌认知度，无限扩大其服务范围。海尔洗护生态圈智慧洗平台，在满足每位用户洗护需求的同时，实现了海尔洗衣机与相关利益方的多方共享共创共赢。

2016年，海尔洗衣机聚焦不同用户需求发布了卡萨帝、海尔、统帅三大用户模型以及产品解决方案，实现了海尔洗护生态圈的持续升级。而此次海尔洗护生态圈智慧洗平台的推出，则丰富了海尔洗护生态圈的软件内涵，大幅度提升用户洗衣体验。通过全产业链的互联互通，多方资源特别是干洗服务商接入洗护场景，实现了海尔洗衣机从洗衣硬件到干洗服务的跨界转型，强化了其作为智能网器产品的行业引领地位。