美的空气源热泵“三最”引领行业发展

刚刚获得中国家电艾普兰奖的美的优泉空气能热水器，依然是2016年国内空气源热泵行业最大亮点之一。美的自2014年度推出优泉系列一体机产品以来，国际国内获奖不断，持续引领着空气能行业的产品创造潮流。

美的集团中央空调事业部热水机产品经理张学林表示，一款优秀的产品，其背后离不开技术和市场团队的大力支持，优泉系列产品是经过两年多时间的严格考验才最终上市销售的，而诸多奖项的获得，也验证了美的空气能在产品创造上的功力。

与此同时，美的空气能对于北方采暖市场也逐渐加大力度，张学林认为更好的服务北方采暖市场的根本还是在于产品力，作为国际化的集团企业，美的在面对一个新商机出现的时候，必然不会冒进，在做好产品稳定的基础上才更有信心的服务好该市场。美的也愿意为行业健康发展贡献一己之力，以多款高端产品引领行业。

技术之最 E+蓝钻内胆安全耐用15年，引领行业跨越升级

作为连续多年蝉联空气能热水器行业第一的领导品牌，美的不断致力于产品的技术突破和变革创新，以求给消费者带来更加节能环保、安全舒适的空气能产品。同时，美的空气能热水器以雄厚的技术为基础，一直推动着行业的发展。早在2014 年，美的空气能热水器就在行业内率先全面弃用不锈钢内胆，全系列产品均采用独创的E+ 蓝钻内胆技术，将空气能热水器的寿命延长至15年，引领了行业技术升级，为空气能行业树立新的标杆。

为了推广E+蓝钻内胆，美的通过解剖实体机内胆等方式，向广大消费者直观地展示了E+蓝钻内胆的“真相”。E+蓝钻内胆经过全球最严苛的内胆标准测试，拥有安全耐用可长达15年的超高品质，比普通不锈钢内胆更耐用、更安全。

服务之最 眼光独到，引领空气能热水器的标配服务升级

在用户至上的时代，用户对产品的要求除了质量要过硬，对售后服务也越来越“挑剔”，包修多长、维修费用多少等都是用户比较关心的话题。特别是对于空气能热水器这样的新兴产品，它不像传统热水器那样经常的被用户和媒体所提及，其售后服务对外界来说仍存在未知领域。如何让空气能热水器的售后服务人性化、合理化、透明化，成为行业普及发展的关键。

作为行业的领导品牌，早在2014年，美的从消费者的根本利益出发，率先向广大消费者承诺整机6年免费包修的服务，获得市场的高度赞赏。2015 年10月，美的又将商用空气能热水器的包修期延长至3年，再次引领行业的跨越式发展。

据统计，截至目前为止，空气能热水器行业中近99%的知名品牌都已推出了6年包修政策。在此之前，行业内空气能热水器普遍的包修期在2 年左右，自从美的开创行业先河，将包修服务年限延长至6年后，得到了消费者和经销商的双重认可，各大品牌也相继效仿，行业的门槛进一步提高，这说明了国内空气能热水器产业结构调整、服务升级的时代已经到来。可以预见，未来国内空气能热水器市场的竞争中，售后服务将是企业制胜市场的关键。显然，美的凭借独到的前瞻性眼光，已经处在行业的领先地位。