十年磨一剑！欧特斯空气能售后服务体系支撑起全国用户应急需求

历时十年建设与锤炼，空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器售后服务建设已见成效，全国完善的售后服务网络支撑起全国亿万欧特斯空气能用户的应急需求！

一个品牌的成长与消费者对于其考验是分不开的，品牌的背后包含太多的东西，研发的理念、创新的视角、产品的品质与服务的质量，作为用户与品牌沟通的最后一公里，品牌的售后服务将最终检验用户对于品牌的最终评价如何。

经过近十年的售后服务建设，欧特斯空气能全国售后服务网络已经初见规模，截止到目前为止，全国30个省市、自治区与直辖市的千家专卖店都已经建立了完善的售后服务中心，配置了人、车、材、物等完善的售后服务硬件，随时为用户提供售后服务内容。

售后服务不仅仅在用户需要的时候才排上用场，在欧特斯空气能热水器营销中，售后服务不是被动等待，而是主动服务，逐渐成为欧特斯空气能营销中的重要一环。

众所周知，如同现在消费者网上购物中比较侧重于看用户评价一样，消费者在实体店购买空气能热水器时，周围亲戚、朋友与同事的评价与建议也同样重要。

在平时的经营中，欧特斯空气能售后服务团队会时时拜访用户，为用户进行热水器的检修与水箱清洗，将以往低频次的被动型售后服务变为高频次的主动性服务，提升用户的使用体验，让用户成为自己品牌的传播者。