“给消费者一个购买的理由”，诚然，随着竞品选择空间的延伸，消费者在选购时有了更加充裕的空间，琳琅满目的商品中，如何让消费者选择你，如何能够让消费者成为你的客户，这对于品牌建设而言至关重要。
随着空气能热水器进入千家万户，国内空气能热水器的产值近百亿，企业数量更是达到600多家，一个产业能够在短短十年时间内积累到如此基数，这一方面说明了空气能热泵产业的未来发展前景，另一方面也验证了消费者对产品的认可。
有市场的地方就有战场，对于“年龄”仅仅10岁的国内空气能热水器行业而言同样如此，市场就在那，如果要赢得用户的认可，让用户能够放心的向周边人推荐，企业的品牌与产品必须有足够打动他们的地方。
作为空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器连续十年市场增速在行业前列，品牌能够让用户认可，在消费者群体中形成口碑传播，对于用户的真诚服务，用户至上的经营理念是成就欧特斯空气能品牌热销的理由！
从2006年成立首支售后服务团队至今，欧特斯空气能热水器品牌在十年的历程中，已经建立起完善的全国售后服务网络体系，在针对售后服务中心建设上，欧特斯空气能热水器一直坚持2条最根本的原则：一是售后服务中心建设必须由专业的技术人员组成，空气能热水器不同于普通热水器产品，技术要求性比较高，因此，为了能够真正将售后服务建设的质量做上去，欧特斯空气能自己建立并培训了一直专业的售后服务技术人才；二是售后服务中心必须具备专业的零配件与区域覆盖性。在每一个区域建立的售后服务中心，欧特斯空气能热水器品牌都按照售后服务标准，配置了一系列的维修工具与专业定制的零配件，并且售后服务中心必须能够完成对于区域的覆盖性，能够在24小时内解决用户的问题。
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