提起家用热水器，消费者肯定是已经司空见惯，品类繁多的热水器产品给我们更广的选择空间，我们完全可以根据自己的生活节奏、家中人数、地域属性等选择适合自己的热水器产品。而智能科技的进步，让我们不仅选择更广，同时享受到的服务更是前所未有。
近期，天气的逐步降温，家中热水器也进入了使用的高峰期，但是许多消费者反映，在洗澡沐浴时出现了多多少少的小插曲：打开热水器加热开关，但是过了一段时间之后，才发现家中热水器已经无法制热，沐浴更是无从谈起；家中的老人与孩子在洗澡沐浴时，因为不容易把控水温，很容易存在烫伤的隐患；还有现在许多人谈电热水器漏电的事故，让许多家中安装有电热水器的用户在洗澡沐浴时也是战战兢兢……
洗澡沐浴本是件令人愉悦的事，却为何让消费者如此纠结。作为全球第四代热水器——空气能热水器，近年来逐步在国内普及，采用电驱动技术制取高温热水，根本不受阴雨、雾雪等天气的影响，采用冷媒热传导，不存在漏电、CO泄漏等隐患问题。
如何将问题隐患提前发现，提早解决呢？2015年，空气能行业专业品牌、中国航天事业合作伙伴——欧特斯空气能热水器推出了智能监测系统，采用云端技术，让大数据通过监测用户家中热水器的运行情况，提前发现问题，提早告知用户，第一时间解决问题。
欧特斯空气能技术专家告诉记者，大数据监测系统实现了用户家中热水器、大数据、云端服务器三者的整合，用户家中热水器运行时，都会时时刻刻将运行的数据回传给总部的云端服务器，正常运行的数据都有相应的参数，而故障类参数，总部的云端服务器会及时捕捉，在第一时间内发现问题，并告知用户所在地的终端店售后服务人员，然后上门为用户进行系统的检测并解决故障隐患，保证用户能够无忧畅享24小时生活热水。
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