楼上邻居空调太吵吵 楼下业主睡觉用耳塞

家住江苏淮安旺旺家缘19号楼5楼的张老先生致电本报，称楼上邻居家的空调声音太吵，自己多次与邻居协调未果，希望晚报能帮帮他。“只要能解决噪音问题，由此产生的所有费用，都由我们家来承担。”张老先生表示。

记者12月26日上午来到张老先生家中，他从屋里拿出一盒耳塞，称现在家人睡觉都要借助耳塞，否则根本无法入眠。“天冷以后，楼上的邻居每天晚上都会开空调，声音特别大，家里每个角落都能听得真切，实在是受不了。”张老先生说，自己曾请格力空调的师傅上门查看原因，对方称只要将外机移个地方、避开共振点就好。记者随后联系了格力空调的售后服务人员，她告知记者，出现空调外机声音异常的情况，必须由格力专业的技术人员上门检查后，才能给出原因以及处理方案。“希望机主本人与我们联系，我们才能上门处置。”客服人员称。

由于邻居不在家，记者随即与张老先生来到物管办公室，物管的工作人员听说情况后，表示将尽力做好协调工作。工作人员还将自己的手机号码写给了张老先生，表示只要有情况需要上门，他们在下班时候都可以前往。