1、什么叫干球温度和湿球温度？
干球温度：暴露在空气里不受太阳直接照射的干球温度表上所读取的数值。即用普通温度计测得的湿空气的正常温度。（俗称气温）
湿球温度：暴露于空气中而又不受太阳直接照射的湿球温度表上所读取的数值。温度计水银球包裹有含水棉芯，并有一定流速的空气吹过棉芯时，该温度计所指示的温度。干球温度高于湿球温度。
2、空气能有噪音是怎么回事？
空气能噪音是由设备本身系统的压缩机工作，风机工作，钣金以及工艺管的震动所造成的。国家标准对空气能的噪音的要求比较低：商用机65分贝，家用机55分贝。
性能好的空气能在2米处听不见压缩机声音和任何杂音，没有震动，并可以在工作着的机器上直立硬币，而硬币不倒。
3、空气能能效与环境有关吗？
空气能的能效比和环境温度是有直接关系的，如果加热相同温度的水，能效与环境温度成正比，环境温度越高效率也越高，环境温度越低效率也越低，同时制冷剂充注量的多少，吸气，排气温度都是直接影响能效的主要原因。
4、空气能排气不干净，开机1小时后停机，是否可以再排气？
不可以。这时系统里已经产生混合气体了，工艺上叫气堵，放气没有用，只有重新抽真空，重新加液，加液时请注意不要有空气，灰尘，水分进入系统，否则系统会产生气堵，脏堵，冰堵现象，时间长了还会烧毁压缩机，
5、什么样的空气能可以在北方使用？
一般来说，当环境温度7℃以下,压缩机吸气过热量比较小，是任何机组的保护都体现不出来的,压缩机容易发热,制冷剂不能得到充分蒸发,液态回到压缩机,机油变稀，润滑受影响，如果冬季空气热泵热水器使用中，压缩机长期带油过多的话,那么压缩机坏的机率就高，这也是压缩机烧毁的一个原因。在环境温度7℃以上使用热泵热水器没有问题，但是在环境温度7℃以下就不行，因此必须使用低温型，而低温型得从冷媒的选配，机组系统的配置等方面增加成本，因此造价太高，而当环境温度-15℃的时候，冷凝温度吸气过小，而排气温度太高，有时排气温度可达100--110℃，当然这些可以通过冷却来控制排气温度，但这时机组效率很低， COP值甚至还不到1，机组工作是可以工作，但没有什么效果，故障率还会高，在环境温度-10℃时,压缩机的运行冷凝温度最高可以达到60℃多度,产45℃热水应当可以,而随着环境温度的降低,压缩机所承受的冷凝温度会不断下降,在环境温度低的时候，水温要求又比平时高,（夏天冷水冲浴都没问题）,冬天产45℃热水是不行的，1. 人体热补充要求高。2. 浴室周围环境温度低，需要补热, 3. 环境温度对流散热快。外加压缩机吸气所承受的冷凝温度不断下降，机器更容易坏,因此技术达不到这个程度的,只能用电辅助加热了。这就是为什么将空气能热水器分为普通型和低温型，并且使用电辅助加热的真正原因。
因此要在黄河流域使用空气能必须遵循质量第一的基本原则，否则后患无穷。
6、空气能经常出现高压故障是怎么回事？
空气能出现高压保护故障主要原因在制冷剂充注量过多以及截流过大或者排气温度过低，高压端蒸汽量大排不掉所造成的。
空气能经常出现低压故障是怎么回事
空气能出现低压保护故障主要原因在制冷剂充注量不足以及截流过小或者排气温度过高，低压端在气液两相状态时缺液所造成的。
7、空气能蒸发器为什么结霜？
蒸发器结霜是空气能工作工程中一个正常现象，空气能热泵热水器在冬季产霜是必然的，我们在使用空调的时候会发现外机结霜，化霜，而室内机主要靠电辅助加热室内温度。同样热泵热水器结霜就要除霜，化霜。换热器设计系统的配置，可以延缓结霜，降低结霜对空气能热泵热水器性能的影响，可以使机组结霜慢一点，结霜后对机组性能影响也慢一些。
干工况下蒸发器不可能结霜，零度工况下是可以结霜的。当蒸发器温度通过蒸发器的空气降到空气温度时，空气中的水分子就存留在翅片上。而零度工况对机组换热是有利的，具备显热和潜热，干工况交换时是显热交换，零度工况时就是潜热交换了，如果零度工况时蒸发器的表面温度低于0℃时就会结霜。蒸发器表面开始有微霜时，对换热器的效果是有所提高的，它能强化排热，蒸发器表面呈现毛刺状，但是随着霜层的加厚，空气流通的阻力增大，势必阻碍空气的流通，蒸发器是通过空气吸热，而空气流量减少，吸热量也同样减少，这时机组性能就开始削减。¬这些都与蒸发器设计问题，蒸发器片距，蒸发面积，蒸发器厚度，管子连接，有直接影响。
8、空气能的除霜方式？
1、增加风机转速，使排风量加大，结霜过程是先钢管结霜，后蒸发器翅片结霜，再蒸发器内侧结霜。
2、换热面积增大，蒸发温度与环境温度的温差就比较小，这时就不容易结霜，
3、应用小循环系统使机组得到休息。缩减其化霜的时间，同时能保证蓄热水箱有足够温度的热水，并且确保能效比的提高。
4、四通阀转向，把制冷变成制热，蒸发器上有霜，让系统反过来工作，蒸发器变成冷凝器，让加热的水把霜化去，这是一种常用的方法。空调化霜也是采用这种方法。
5、热气旁通除霜、即将蒸发器上的热量转换到化霜上来。
6、最简单最原始控制除霜的方式是定时除霜,大约40左右分钟，机组就进入除霜阶段，无论有霜无霜，照常工作，这种除霜控制简单而且成本低。
7、定时除霜加温度除霜，当温度和时间到设定值时就开始化霜。
8、定时除霜加温度除霜加湿度除霜。
9、空气能外置盘管和内置盘管哪个好？
内置盘管式
优点是耗能少，产品加热较快，热交换时间短。缺点是因盘管材质受厚度影响，少数产品有盘管腐蚀、泄露的隐患发生。
外置盘管式
所谓外置盘管，就是将铜管缠绕在不锈钢水箱内胆外壁，通过热量传递给水箱内胆，将内胆加热后，再将内胆里的水加热。 外置盘管与内置盘管相比，外置盘管也有它不可避免的缺点。外置盘管因为是将铜管缠绕在水箱内胆外壁，它需要先将水箱加热再加热里面的水，同时因为铜管是圆的，热交换面积有很大的浪费，所以热效率肯定要低得多。再者，外置盘管因为要缠绕在水箱内胆外壁，铜管长度要比内置盘管长两到三倍，为了降低成本，使用的铜管都很薄，厚度基本都在0.4毫米或者以下，加上为了加大热交换面积将铜管压扁，，于是，同样要承受20公斤左右的压力，泄露的可能性又大了很多。虽然泄露不会连累到主机，但水箱的维修也同样是一个很棘手的问题。
优点是产品性能相对稳定，安全性好。缺点是耗能大，起热慢，热交换时间长，系统处理不好容易烧压缩机。
10、空气能是毛细管好,还是膨胀阀好？
空气能的主要结构有4大块组成：压缩，冷凝，截流，蒸发。而毛细管或者膨胀阀都是用来截流的，目前冰箱和家用空调以及4kw以下的制冷设备都使用毛细管，4kg以上的制冷设备都使用膨胀阀。膨胀阀分为热力膨胀阀和电子膨胀阀，又可以分为内平衡式和外平衡式，膨胀阀的截流是依靠热敏电阻所测温度来对截流的开度进行调节，他是机械的工作。而毛细管的长短，粗细会直接影响到截流效果，毛细管的调节需要有相当经验，才可以调试达标，虽然毛细管的成本要比膨胀阀低，但是在自动调节开启度上，毛细管没有膨胀阀灵活。
家用空气能需要布多大的电线？
常规的固定计算模式是：
380V的电源线1平方毫米可以带2个千瓦的功率设备，1个千瓦有2个电流。
220V的电源线1平方毫米可以带1个千瓦的功率设备，1个千瓦有4个电流。
11、为什么空气能有些制热快,有些制热慢？
空气能制热的快慢主要有：
1）设备功率大其制热速度快，设备功率小其制热速度慢。
2）水量小或者水箱容积小时制热速度快，水量大或者水箱容积大时制热速度慢。
3）制冷剂过多或者过少时，制热速度慢。
4）截流和冷凝，蒸发不配比时，制热速度慢。
5）设备通风不畅通时，制热速度慢。（比如，离障碍物距离太近，蒸发器上不干净影响通风等等）。
6）当环境温度低，进水温度低，产水温度高时，制热速度慢，当环境温度高，进水温度高，产水温度低时，制热速度快。
12、热水器出水原来还好现在出水变小了是怎么回事？
如果出水小基本都是管道堵塞狭小造成，可能是进出水阀门疲劳衰老所致，次泄压阀动作失灵所致，再自来水压力小，还花洒内水垢堵塞水口所致。
13、空气能结垢怎么办？
用磷酸氢二钠或者草酸或者用生产84消毒液的原料次钠浸泡循环冲洗过滤,一定要注意循环浸泡冲洗过滤，否则没有效果。
14、空气能用过一段时间后,一开机漏电保护就跳闸,为什么？
刚出厂的机器因为其设备各部件都是没有磨损，电器部分也没有老化，因此
空气能在使用的过程中漏电不会跳闸，当空气能使用一段时间后，设备产生老化，以及压缩机高温和油膜产生绝缘不良，当压缩机启动时产生瞬间高电流和瞬间接地，故空气能在使用过程中漏电会跳闸，而这些是不会产生人生伤害的，这也就是为什么国际标准里空调不允许使用漏电开关的原因。
15、高层建筑是安装空气能还是安装太阳能好？
空气能热水器凭借环保、节能、安全、舒适的特点正在走入亿万家庭。目前空气能热水器已具备适应建筑多样化设计要求。而太阳能市场推广的模式却显露出诸多弊端。首先，业主自行安装的太阳能杂乱不堪，影响了新建小区的景观，给城市的边际景观造成视觉污染。其次，由于国内标准不完善，标准不一的太阳能破坏了建筑结构与功能，在建筑的防水、防雷、防风、承重方面留下许多安全隐患，太阳能伤人、太阳能高空坠落等事件不绝于报端；第三，目前屋顶已经成为许多顶楼业主的“私家领地”，许多业主因为在楼顶安装太阳能而发生争端，极易引起后期物业管理的不便；第四，随着国家“节能省地型建筑”倡导和落实、以及城市化进程的加快，目前高层建筑越来越多，有限的屋顶面积越来越难以满足大多数业主对使用太阳能的渴求；太阳能热水器的先天不足，也让很多房地产商爱恨交加，许多小区、物业明令禁止安装太阳能，许多城市如大连在内也相应出台了“禁安令”。
16、机器和水箱之间连接管不够是否可以加长？
这个得看是什么情况，根据工艺配管，以及制冷剂充注量，制冷手册要求不得超过3米，如果需要超过限值必须增加相应的制冷剂以及冷冻油，同时还必须做好连接管的回油弯，否则，在效率，寿命，性能方面都会受到不同程度的影响。
17、空气能制冷剂充注量是多少？
无法确定，每一个型号的压缩机出厂都有最大充注量的的警告，因此统同样的压缩机，只要不是一个厂家生产的，他们的制冷剂充注量是不一样的，另外还得根据蒸发，冷凝的面积大小来确定制冷剂的充注量，所以压缩机的制冷剂充注量是没有固定模式的。
空气能制冷剂（雪种）过多会怎么样？
冷媒加多了，压力会增高，排气温度会降低，压缩机电流会增大，负载会加重，同时蒸发器内存液会多，影响制热，严重的会烧毁压缩机。
18、为什么空气能出水温度要控制在65℃以下？
根据相关生活用热水标准，热水使用温度要求在60℃±5℃。另外水垢的形成与温度是有关的，一般在70℃以上就极容易产生水垢，而一旦产生水垢将会对机组做热产出消极影响，也就是说，产热慢了，耗能高了，热泵机组的产热温度65℃以下是合理的。
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