探路电商·渠道观点——江苏明珠 顾敏

从历史的角度来看，电商的兴起跟十几年前家电卖场兴起的时候情况比较类似。14、5年前，当时家电产业涌现了很多家电连锁卖场，比如苏宁、国美、永乐以及五星等。

江苏明珠家用设备集成有限公司董事长 顾敏

顾敏觉得，任何一种新的业态出现，在短时间里的发展可能会比较快，但没办法完全取代传统渠道的地位。大家要研究的是，他们的优势是什么，他的投入和产出的比例，他凭什么来取代传统渠道。“我为什么提家电卖场?就是我觉得他们这十几年的发展轨迹就是电商未来的发展轨迹。现在电商给大家的感觉就跟当时家电卖场给大家的感觉类似，成本很低，对供应商的要求也很低。但我觉得电商在家用中央空调这块目前还不会形成很大的规模，原因就在于家用中央空调是一个非常专业的产品，需要专业的设计、专业的安装和专业的服务，而这些目前电商都是无法满足的，除非是和线下的实体店进行合作。”

顾敏表示，电商要想获得较大的发展，除非是线上线下相结合。他认为这倒是一种很好的方式。利用线上信息的透明度，推广品牌和服务，线下实体店做展示和体验。尤其是类似江苏明珠现在正在做的家居集成，单纯依靠线上肯定实现不了，但很多信息来源可以通过线上来实现。据顾敏透露，目前江苏明珠也在考虑线上线下相结合的方式来发展其家居集成业务，他认为，网络经济的发展不可怕，重要的是看你如何调整。(史玮)