南通市，被誉为“北上海”，其到上海浦东的直线距离是100公里，到苏州的距离也仅为80公里，经济非常发达，是16个长三角城市中经济发展最快的城市。南通与上海、苏州并称为“沪苏通”小金三角。在华东市场，上海、苏州等地的家用中央空调市场相对其它区域已然发展的比较成熟，因地域上的临近，南通家装市场的发展也是有声有色，消费者对于家装产品有很高的接受度和认知度。作为苏中最具代表性的市场，南通近年来无论是在城市建设还是市民消费水平方面都取得了较大程度的成就。虽然南通家装市场不及上海、苏州区域发展的成熟，但是其厚积薄发的势头吸引众多中央空调厂家和经销商。据艾肯空调制冷网了解，南通市场的经销商很少经营单一品类的家装产品，一般都是糅合了家用中央空调、地暖、净水等产品于一体。南通芝能电气设备有限公司就是这样一家经销商，目前经营的产品覆盖了中央空调、地暖和净水产品。
南通芝能电气设备有限公司总经理 王波
据南通芝能总经理王波介绍，自己最早是从净水行业开始介入家装市场的。“毕业之后，我在安利做过一段时间的销售，在工作过程中，公司对当时的国内净水行业做了市场分析，认为净水行业在未来会有很大的市场发展前景。”受到启发，王波觉得这是一个很好的商机，决定辞职投入到对净水行业的市场销售当中。“当时网络刚刚兴起，自己就在网上搜集资料开始研究水处理，并且租了一间小办公室，开始实践操作。”对于整体行业和产品的研究王波投入了很大的精力，在做足准备工作之后，王波随即开始做净水品牌的代理。“那时候淘宝刚开始兴起，而且在淘宝上卖净水器的商户很少，竞争相对弱一些，我就把销售平台建立在淘宝上。”王波强调，当时淘宝的销量比较好，后期有客户直接找自己做批发。“当时的客户主要集中在上海市场，占了整体销量的百分之八十。”在王波看来，虽然当时做的比较辛苦，但相对于同龄人而言依旧比较轻松，利润也比较客观。
在做了3年淘宝业务之后，王波凭着市场敏锐力嗅到地暖和家用中央空调在南通市场开始发展起来。在与一个做地暖和空调的朋友商议之后，他们合伙开设了完美家居体验馆，旨在打造家居一体化，但三块业务的财务是独立的。“后来因为经营理念的原因，三人回归到各自立业的状态。我自己也开始做东芝的中央空调产品。”王波强调，2009年的时候东芝的家装量在南通市场相对较少，“当时的高端业主相对较少，东芝产品的价格相对较贵，因此公司当时主要以工装为主开展中央空调的业务。随着经济水平和消费理念的提升，消费者对于东芝中央空调的的接受度相比之前有很大的提高。”除了经营东芝产品之外，从2013年年底开始，王波也开始经营日立的家用中央空调产品。谈及选择与日立合作的原因，王波强调，一方面是因为看重日立的产品质量，另一方面是因为经销商可以直接和日立厂家对接，厂商关系的维护会更加便捷，没有很大的局限性。
目前，南通芝能的业务主要围绕家装展开，工装方面受制于资金回笼不及时等状况涉及的规模不是很大，基本上只参与餐饮、小会所、spa等项目金额不超过50万元的单子。王波介绍，公司一直在朝着智能家居的方向发展，但是家居集成看似比较简单，可真正做起来很难，涉及的知识面比较广。“智能化从初期的设计到后期的调试运行都需要很多的专业知识去支撑，包括强电弱电的综合布线、安防、后期的编程等。虽然智能化已经做了2年多，但是现在还不精。”据王波介绍，家居智能化的竞争在南通市场已经进入白热化的阶段。后期公司会考虑开设一个家居一体化展厅，让消费者有更加直观清晰的认识，而对于这一模块，王波表示，公司将加强工作人员的专业知识，更好地为客户服务。”从消费者选择家用中央空调产品的因素着手，王波强调，他们更看重的是价格，其次是品牌。“针对不同的客户我们会有不同的销售策略。但这其中，都会保持一个合理的利润。”
在安装售后方面，南通芝能目前以外包为主。在选择安装公司的过程中，王波强调，对方在行业里的从业年限和安装经验是自己首要考虑的。“三分产品，七分安装”，对于安装在整个中央空调行业的重要性经销商们都已达成共识，而对于南通芝能所要打造的完美家居系统安装更是在其中扮演着重要的角色。(寒焰)
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