记者从日前召开的首届全国暖通空调工程设计及产品信息交流会上了解到，近年来我国大中型制冷空调设备及配套设备产量增长迅速，但投诉增加等问题也让业内人士颇为头痛。
投诉率增加，行业形势堪忧
海尔作为中央空调的民族品牌代表在会上对行业情况做了详细的介绍。海尔中央空调市场部部长李蛟龙说，中国制冷空调工业协会最近公布的数据显示：2003年全国大中型制冷空调设备及配套设备工业总产值高达393.8亿元，比2002年增长26.4%。长期以来，国内中央空调市场大多被国外品牌所占领，而近两年来行业的迅猛发展促使越来越多的民族品牌兴起，并很快具备了与国外百年品牌同台竞技的实力。
李蛟龙特别强调了外界关于中央空调行业的看法，他说，这个行业仍然存在一定问题：品牌认知度模糊；交流平台的搭建还远远不够；社会对行来的关注还不够；行业发展过快，规范标准出台相对滞后以及中央空调的环境不是太适合国产品牌的成长等。
李蛟龙的讲话得到了与会专家的赞同。在会议中，与会专家还对目前中央空调的市场形势表示担忧，尤其是小型中央空调市场，众多家电品牌纷纷进入，无疑会加剧竞争的白热化，而且会导致整个行业的不规范现象增多。
专家指出，小型中央空调虽然仍用于家用环境，但因其仍具较高的技术含量，无论从技术、生产还是销售，都完全不同于普通的家用空调，一些技术不过关的企业盲目进入，市场秩序难有保证。
据了解，近年来，海尔、美的、格力、奥克斯等众多品牌纷纷进军中央空调领域，使国内中央空调市场一度成为任何众人瞩目的热点。随着这些拥有强大经济实力和创新意识企业的加入，这一领域快速发展，中国的制冷业开始真正走向自主创新阶段。但由于进入中央空调领域的企业良莠不齐，便得中央空调行业出现新的问题。据悉，2003年家用空调的投诉率高达40%。
加强行业信息交流
如何加强行业的信息交流也是中央空调产业面临的一个问题。据许多到场的设计院专家透露：对中央空调来说，信息交流是不可或缺的，设计院只有及时准确地了解企业和行业信息，才能在中央空调产品推介中有的放矢，目前大多企业都采用在各地召开产品推介会的形式向业界宣传其新品信息。
而此次由中国制冷学会主办的会议，也在于为行业提供一个信息交流的平台。在开幕辞中，中国制冷学会副理事长吴元炜说，在这个平台上希望各方都能找到自己的需求并产生新的成果。他希望这是一个实用信息的中转站，同时也是一个产生新想法、新见解的场所，希望通过企业、设计院所、房地产公司之间的互动，促进暖通空调行业向信息化发展，从而带动这个行业整体水平的提高，达到各个系统多赢的目的。
与会专家共同呼吁加强各方交流的同时，尽快规范中央空调市场，保证小型中央空调市场的健康发展。
(摘自冷暖空调网)
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