澳柯玛中央空调星级服务培训会

4月25

日，澳柯玛中央空调星级服务——全国售后网点培训会议在青岛经济技术开发区迎宾馆会议中心召开。此次全国范围内的星级服务培训会旨在提高全国售后服务网点人员技术水平和职业素质，以进一步提高澳柯玛中央空调服务的顾客满意度、增加顾客认知度。会议历时三天，近八十家网点100余人次参加这次培训及实践操作活动。

参会人员首先在公司技术人员带领下，参观了厂区和生产线，并在资深技术调试及维修人员带领下，观摩学习了大小机型调试流程，并亲自动手参与调试与维修工作。在事后的总结交流会议上，各地的服务人员对澳柯玛中央空调此次培训工作的流程、内容、效果都给予了充分肯定。培训人员通过和公司技术人员面对面的交流，对一些安装及系统维护中常见的问题加深了认识，提高了对关键技术问题的解决能力，在专业技能上有了实质性的提高。