美的空调启动四川震区专项服务计划

继美的集团及员工为震区人民捐款1300万元后，其旗下美的家用空调于今日宣布启动四川震区专项服务计划。该公司新闻发言人表示：5.12汶川地震的灾区重建计划正在有条不紊地进行中。这场给亿万人民带来巨大伤痛的自然灾害为中国人民出了一道沉重的考题，完成它需要全社会全行业大范围专业化的分工协作。作为一个有责任感的民族企业和公民，美的人会尽自己的心，做专业的事。

据介绍，本次美的空调专项服务计划包括三项内容：面向震区普通居民的“免费检测、免费加固、免费重装”的三免行动；面向中移动等特种行业的“基站空调优先排产”行动；面向受损经销商的“患难与共心手相连”专项扶助计划。

通信基站专用空调特事特办

在本次抢险救灾过程中通信系统的畅通成为关键一环。在通信行业工作人员的努力工作下，震灾中受损的大量基站得以恢复畅通。由于作为重要辅助设施的基站空调受损严重，给基站的稳定运行带来很大隐患，基站空调的增配刻不容缓。

基站专用空调技术要求十分严格，多半属于订单生产，所有厂家基本没有库存。作为国内技术水平最高、销售数量最大的基站空调生产企业，美的接到了来自四川移动等通讯企业的紧急订单需求。

正常的基站空调交货期间一般在45天左右，为了保障震区基站空调的及时供应，美的空调一方面延后了大量的已有定单，腾出生产线优先排产基站专用空调，另一方面，对于基站空调需要的专用配件采取不计成本采购和空运的方式来保证供应，整个生产周期缩短到仅仅9天。首批订单已经于5月24日开始发运。

由于现在是空调行业的产销旺季，美的此举会承受较大的经济损失。对此其新闻发言人表示：为了震区的通讯尽早恢复正常，这是美的空调能够承受也必须承担的。

“患难与共、心手相连”震灾受损经销商扶助计划

作为销售网络遍布全国的空调巨头，美的在四川震区有着数量众多的经销伙伴。地震给相当数量的美的经销商带来了经济上和心灵上的双重损伤。面对突然发生的一切，美的空调选择了“痛，让我们一起分担”。

据了解，本次“患难与共心手相连”震灾受损经销商扶助计划包括以下几个内容：合理调减年度销售任务；根据受灾严重程度，给予不同额度的“生活援助金”；普通货物损害给予免费更换或维修；对因受灾丧失经营能力的给予“授信额度”帮助经营等等。

这些扶助计划的出台极大地缓解了受损经销商的灾后自建压力，让他们为灾区重建贡献力量提供了信心保障。“这样的时刻，如果我们连我们的朋友、我们的经营伙伴都不帮助，还谈什么社会责任感、谈什么合作双赢?只有一起分担过痛苦，才会让彼此拥有在未来分享喜悦的信心和勇气。”

三免行动—不让空调成隐患

由于受地震影响，部分消费者安装的空调出现了室内机松动、连接管断裂、室外机倾斜摇晃，这些不仅可能造成制冷效果减弱、噪音加大，而且可能会使空调无法工作、甚至危及户外人员安全。

为了协助震区人民迎战即将到来的酷暑，美的空调宣布对震区群众提供免费检测、免费加固、免费重装的三免服务。震区群众只需拨打美的售后服务热线800-8899315即可预约上门检测，如出现机器松动等现象可由工作人员免费加固，出现墙体裂缝不再适合悬挂空调的可由工作人员提供免费移机服务。

据悉，美的空调已调拨了大量专业维修人员和专项维修资金200万元用于此项行动，而且本次活动不设时间限制，一直将持续至11月下旬。