格力电器董事长董明珠三句话离不开空调，最近格力大力研发的光伏空调上线，她逢人便讲。最近这段时间格力也颇受外界关注，不过原因各不相同。同行关注董明珠在今年十一挑起20年来第一次价格战，究竟为哪般?市场则关注格力电器第一次参加天猫的双十一，这算不算是格力正式触网介入电商的开始，会是一个新起点?
在10月31日的2014中国城市未来发展国际论坛结束后，以“城市可持续发展宣传大使”和“可持续发展典范企业领袖”身份出席论坛的董明珠回应了价格战和双十一等热点问题。
以下是部分访谈实录：
有人认为线上销售发起第二轮价格战，就像十一的时候外界认为格力打价格战。我不这样看，当一个企业规模和效益发生变化时，成果就应该和市场分享， 我们在2011年人均产值99万，今年可以达到180万。所以我们的生存成本是在下降的。所以我们希望让国家社会，股民员工三者分享这个利益时也应该让消费者分享。这是我们国庆节搞活动的原因。
第二个更重要原因，日本在1995年已经进入变频时代，我们国家在2005年才有能效标识。有五级四级三级到一级，从此之后后面的企业才开始开发变频空调。变频空调和能效等级的定频空调最大差别在于舒适性更好，节能效果更好。
目前为止我们市场有50%的产品还是定频空调，为什么呢，大家没有考虑我用空调时的成本会不会降低，大家考虑的是我买空调时的成本价比，所以希望通过这次，用我们的规模优势和消费者分享成果的同时 ，让大家用定频空调的价格买到变频的产品。通过这次活动推动，让更多消费者认识到使用变频空调的意义。不仅是节能，而且用起来舒适。
这是最冷的一个季节，通常认为是没有什么销售的，我们在此时推出这样一个降价活动，我的初衷就是这两点。我们三季报也出来了，我们到现在目标没有改变，并不是因为什么库存过大，因为一个规模5000万台以上的企业，它也需要500万套的周转，如果你用10个月的平均周期去计算。这是一个正常的速度。所以国庆节以后，我们并没有在价格上回调。也意味着我们希望让更多人从国庆节开始分享这种好处。
关于线上销售，可能很多人认为董明珠很守旧的人，两年前我说过，什么时候是最好的时候，我们不会盲目跟进，更重要的是怎样做好准备，如果当时我们服务跟不上，我们的消费者买了空调服务安装都不能落实到位，是一种不负责任。现在是一个时机，我们对线上销售的后期服务非常重视。如果服务不能满足，我也不会做这样一个推广。今天我也看到，有人在网上说，双十一是格力杭州的销售公司在做，但是是全国统一行动，大家也在遐想，董明珠在干什么。我的宗旨是一定能够无瑕疵的全面服务消费者，到达这样高度，才能推进。
线上线下没有谁会替代谁。我总觉得，这个时代进入一个新的消费时代，进入一个新的生活方式时代。很多人都认为互联网不属于我们传统产业，但是恰恰传统产业利用互联网是最好的。在珠海，我们利用我们的技术，不仅是国内的消费者，在全球，只要消费者用到我们格力的空调，我们可以在总部观测到消费者使用产品的现状，这就是互联网时代带给我们传统产业的改变。互联网时代让我们的人工效率提高了，两年时间，我们的人均效率几乎是翻倍了。从99万到180万了。
作为一个制造业来讲，我们不能本末倒置。有时候说为什么要做互联网，说因为互联网赚钱。我是做空调的，除非我放弃我的主业不做空调，进入一个新的领域在互联网搞。但是我不是。没有说哪一个互联网替代空调，只有在空调上做更深入研究，有更好的技术沉淀。我们现在开发出的光伏空调，我真的很自豪。过去记者去看到的是大型的中央光伏空调，现在可以告诉大家的是，我们家里已经装上了家用的光伏空调。我希望，我做了核算，如果我不在家，可以用空调发电，卖给城市电网。就是我的空调自己用不要电，还可以挣钱，这就是革命。
刚才讲到我们主业是空调，空调不仅可以做冷气机，暖风设备，而且我们的生活还在加大变化。我在想，有一天我们可能不需要去菜市场买菜。这些都和我们有关。有人问我们和魅族黄章的事，传言我们收购魅族。黄章确实到我们企业来过，我们进行过交流。但是这交流并不意味着我们要去收购或者投资，这种交流时一种碰撞。我们企业无论大和小，我们在交流中都有自己可以受益的一些。
关于收购，互联网时代属于所有人，而不是属于一部分人。格力企业从自动化发展的需求，也需要IT，我们也有了一个IT公司，是我们自己的。这个公司是为我们全国的企业服务的，我们需要大量这样的人才，我想人均产值做到500万，是个什么概念，如果做到500万，离不开自动化，信息化。至于收购不收购，至少眼下没有。因为我是个上市公司，我没有付诸行动，或者一个正常的程序走完，我不能告诉你，有还是没有。(来源：中国企业家杂志)
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