随着科技的发展，时代也在日新月异的变化。Twitter和Facebook在美国引发的变革正开始在中国上演。以博客、微博、微信为代表的社会化媒体正在促发一场社会化商业的变革。
所谓社会化媒体，是指允许用户创造内容并进行传播互动的在线平台。在整个中国的社会化媒体发展过程中，企业对社会化媒体的应用也在探索中不断加深理解和深化。时至今日，各类社会化媒体的跨界整合已经成为了一种模式。社会化媒体的迅猛发展和网络口碑日益提升的重要性不仅通过广告、公关、市场、销售、人力资源以及客户服务改变着品牌和消费者的关系和沟通方式，它也正在改变企业的商业模式和组织架构。
我们可以看到，社会化媒体具有很多传统媒体所不具备的先天优势，庞大的活跃用户，极高的访问量和黏性，详细的用户信息，还有最重要的一点是用户间的互动和相互影响力。虽然现在品牌更多的是把它当成一种新媒体来进行公关和品牌宣传。但是各行各业的领军者已经开始利用其社会化属性进行更广泛更深入的商业化尝试。
一年一度的中国制冷展是世界三大制冷暖通空调展之一，2013年度展览在上海举行。在展会上，我们除了能了解到行业新技术和新产品的发展和变化之外，层出不穷的新媒体应用也让我们感受到，暖通行业也正在加紧社会化媒体时代的步伐。
我们看到，在制冷展期间，中国制冷展官方正式推出了“中国制冷展”微信公众平台，每天制作出若干篇价值资讯通过平台发布，内容包括展会新闻、参展品牌、产品介绍、活动和会议通知以及行业热点分析等。而各个参展商也在公司展台以及资料、名片放置了二维码，快速扫描二维码就可以添加关注或者了解信息，为结识新客户、传播企业信息创造了极大的便利。此外，众多行业媒体和参展企业还通过微博实时发布参展信息，介绍参展内容，随时更新参展动态。
新媒体的参展方式，不但方便了参展观众，而且使官方、参展商、媒体和观众之间形成了一个完整、便捷的信息传输链。这也是暖通制冷行业与社会化媒体有机结合的一种全新尝试，标志着暖通行业的社会化媒体时代已经悄然来临。(日立变频中央空调)
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