近日，海尔商用空调在全国隆重推出“春播”活动，免费为海尔中央空调用户清洗保养空调。
去年SARS肆虐，使人们更加关注健康，同时春天正是各种传播疾病流行的季节。海尔中央空调推出这一活动，旨在“关注健康环境，营造温馨舒适”，凡是购买并使用海尔商用空调的新老用户都可以通过拨打当地活动热线，免费享受海尔商用空调提供的清洗保养、安全检查、性能测试等全程服务。海尔商用空调的负责人表示，他们有意每年定期举办“春播”活动。
据了解，本次活动将持续2个月时间，为此，海尔商用空调方面进行了精心的准备，全国选出的136个有资格服务的网点，都是通过了严格的资格审定；上门服务的人员都经过海尔商用空调本部专业培训，考核标准达到优秀的员工，他们还必须同时持有健康证和上岗证，以便于用户对他们的工作给予监督。
在国内外中央空调品牌竞争日益激烈的形势下，海尔商用空调推出的“春播活动”，向用户充分展示了海尔中央空调健全的售后服务网络和强大的服务技术实力。
中央空调是专业化较强的行业，尤其它对服务设计专业化要求，是制约中央空调发展的瓶颈难题。作为海尔中央空调的探索者和领航者，海尔商用空调通过不断地创新，推出了一系列服务模式，如用户学校、“透明式”服务、一站式服务、家庭监理师等等，一次次服务模式的创新引导了中央空调业服务的不断升级，带动了中央空调业的快速发展，也让中央空调开始走进了寻常百姓家庭。
从今年3月份开始，海尔商用空调又推出了“绿色清洗保养服务”，此项服务的技术性、专业性要求都很强，现在国家也没有统一的清洗标准，因而成为行业关注的焦点，在不到一个月的时间内就收到近百个单位要求海尔工作人员上门进行服务。这一服务也成为海尔中央空调产品的重要卖点，倍受工程和个人用户的青睐。
用户的难题就是海尔研究的课题，考虑到中央空调尤其是家庭中央空调用户对空调清洗、保养的特殊需求，海尔决定面对海尔中央空调的用户推出此次“春播”活动，以满足海尔用户的特殊需求，解决用户对空调新风质量的担忧。
(摘自人民网)
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