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从吉隆坡到深圳(连载10)

2006年04月20 09:56:00 来源:艾肯空调制冷网
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年底我上任了,许工还没有把消防证书办下来,难道他在“万言书”里头批评行政部的个把月跑不下一张批文的说法,不是五十步笑一百步吗?我继续给许工具体的工作,年底他辞职回去原单位当他的高工去了。

我的前上司,约克国际的前总裁祖汉特(Joe Hunter)处理这样的问题最为直接。他首先绝对是看绩效的,如果你没能完成任务,你最好是具体提出一个亡羊补牢的步骤。无论如何,你千万不能找借口或者说难,要不然,他瞪眼吹须地给你的回答肯定只有一句话:“假如是那么容易做的,我找我的老祖母做好了,聘请你来干吗呢?”

原文是:“If it is so easy why should I employ you?I would have asked my grandmother to do it!”

祖汉特的绝招是挺管用的,接招的人一般上都会被搞得眼瞪目呆,不知所措。当对方需要脑震荡的时候,如果你不怕把他吓呆了,这下子当真是非常管用的。

道、将、法、势的建设

1993年12月1日,我的限期终于来临了。我该做什么呢?我该要求我的下属们做什么呢?我要做的是最简单的道、将、法、势的建设。不要吊书包,这到底是什么意思呢?

我要头脑简单、坚持持续做好以下四点:

■通过沟通、行动和行为,让大家在潜移默化中接受我的方向,那就是建设一个朴素的前期社会主义管理模式,没有阶级,分配合理,思想简单地大家一起创造价值;

■培养一支实干的干部队伍;

■建立一个简单、扁平的操作体制;

■建立一个简单、实在、人人创造价值的风气。

土建的收尾和设备安装调试的工作要到春节前后才能完工,倒是宿舍在十二月初就能入住。我做一个简单的行动计划:

1)专注于民生问题,要保证员工住宿的条件、环境和氛围符合企业方向的要求。

2)在稳定了民生问题后,我就要立刻建立简单的人员组织结构和职能分配,我要事前判断和挑选适合的人选当经理,然后再和经理脑力激荡,挑选出恰当的人选负责每个主要环节的工作。

3)我和经理们一起分配,让各个环节的负责人翻译母公司的标准操作程序和作业指导书,并且要他们和员工进行讨论。

4)随时随地了解每一位干部,甚至每一位员工的意识形态和行为,要推动整体风气天天提升。

宿舍管理制度

在要搬进宿舍的一个月之前,我要求行政部经理给我制定一个宿舍管理制度。行政部经理给我列了二、三十条,员工如何做错,行政部如何处罚的条规。典型的例子是,小便不冲水处罚五元,大便不冲水处罚十元,乱钉墙壁处罚十元。我问行政部经理:“你该做什么呢?”

经理听不明白。

我再问他:“假如停水了,该怎么办呢?”

经理还是听不明白。

我继续问:“假如停水了,我大便没冲水,你怎么处罚我呢?”

经理发愣了看着我,他肯定从来没有听说过经理处罚总经理的事。他肯定是没有见过像我这样既没有领导风范,又荒唐的领导吧?

(未完待续)


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