2009年度台佳售后服务培训成效显著

2009年上半年台佳售后服务人员培训于2月24日拉开序幕，为期5天。主要培训内容是：空调基础知识、容器知识、满液机组知识、电器控制知识、主机讲解、末端产品讲解、技术交流座谈、案例分析、规章制度及工作流程、职场减压等。培训期间，白天由技术部、技术研发部、制造部及售后服务部工程师针对培训内容专项授课，晚上则组织受训人员开展技术讨论会。

华东服务中心、华中服务中心、西北服务中心、西南服务中心、华北服务中心、东北服务中心、华南服务中心等七个区域的经理、副经理、主管人员参加全课程培训，并且参加案例分析、技术交流座谈会，共同巩固、更新技术知识，探讨工作中遇到的问题及经典案例。各部门培训讲师针对课程，将课堂上理论知识讲授与车间制作现场讲解、实践指导紧密结合，使学员融会贯通，加速消化所学知识。同时熟悉工作流程，严肃规章制度，分析压力因素引导身心平衡。全过程中学与思、思与言、言于行、行必果丝丝入扣，紧紧相连，培训内容贴合实际，重点突出，为下一步高效工作打下坚实的基础，培训收到良好的效果。

参与培训人员纷纷表示，培训交流效果好，作用大，对以后工作开展很有帮助，希望公司以后多多举办类似活动。