【艾肯空调制冷网原创】“别人把经商当做工作，我把经商当作乐趣。尤其是当你跟业主成功谈成了生意，并成为了朋友，这是最大的收获。”谈及经商的态度，夏卫东如此说道。
从最初误打误撞进入中央空调行业到如今成为无锡市场美的的代理商和大金的经销商，夏卫东强调，这其中用了很长的时间积淀才走到这一步。而这其中，服务是核心，也正是看中服务，所以他选择了跟美的合作。“人食五谷杂粮都有可能生病，更何况是机组产品。关键点是厂家或者经销商能不能在第一时间为业主解决问题。美的厂家承诺，在业主报修24小时之内解决问题，实在解决不了可以换一台新机。这很大程度上省却了经销商的后顾之忧，可以让我们潜心将精力放在业务模块。”
无锡美亿冷暖设备有限公司总经理 夏卫东
无锡的家用中央空调市场经过十几年的发展，现已经覆盖到普通消费者家中。据夏卫东透露，现在有部分安置房的业主也开始选用家用中央空调或者类似家用中央空调的产品。广阔的市场发展前景激发厂家和经销商花费更多的心思和精力去分食这块市场。今年上半年，无锡举办了好多场品牌推广联盟会，包括建材、家装、家电、中央空调、地暖等产品线。对于这些展会，无锡美亿逐一参加，并且活动现场有很多业主当即签了订单。“有一场活动，现场我们签了50多单。后期取消订单的有7、8家用户，但这已经是很好的成绩了。与此同时，我们也有一定的担忧。在所有的签单中，有些项目时间都排到今年年底了。这种状况说明消费者提前透支了市场购买力，对于下半年的整个家装市场会有或多或少的影响。”夏卫东介绍，类似的联盟推广活动对于公司的品牌影响力和业绩提升有很大的作用，但是每场活动公司都要提前做策划、活动预算、展位布置以及活动的具体执行，整个过程都需要花费很大的人力、精力、物力、财力去铺垫。接下来无锡还将举办几场类似的活动，因此公司后期将会有选择性的去参加一些展会。
在其公司年度销售目标的制定上，夏卫东细分到三个领域：家装3000万，工程1000万，批发1000万元。除了经营家用中央空调产品之外，夏卫东还将产品线扩充到地暖领域。据夏卫东介绍，公司之前接了一个1000多万的地暖工程，因此工程模块的任务已经提前完成。“现在公司全员卯足了劲志在拿下家装和批发模块的任务。公司每一周都会开一次例会，做市场培训。员工在会上也可以提出自己的疑惑、需求或者需要公司支持的地方，我们都会尽力解决，对于合理的要求公司也会鼎力支持。除此之外，员工也可以提出对于公司管理或者经营的建议，这都是公司进步的巨大源泉。”在市场领域拓展方面，夏卫东透露，公司下半年将会考虑开拓苏州、宜兴的市场，并从专卖店着手开始做起。
在员工激励方面，夏卫东介绍，公司现有的业务人员分成了四个组，每一个组都有相应的组长代领来完成目标。具体到每一个组每一个人都有相应的任务。如果任务完成，公司将组织全体员工去大连旅游。“除了业务，公司毕竟还有很多年轻的女孩子，平时也比较爱玩。但公司平常的事务都比较繁忙，她们难得有机会外出旅游。这算是公司对于她们的福利，但前提必须要完成制定的任务。”
谈及在公司的角色定位，夏卫东强调，自己不是一个合格的管理者，仅仅是一名冲锋陷阵的兵将。虽然是公司的总经理，但夏卫东说老板这个词对于他来说太遥远，而自己本身也不愿意对别人的工作指指点点，只要他们能够认真完成工作即可。“十人的公司讲求兄弟感情，百人的公司讲求制度，万人的公司讲求企业文化。现在单店员工也就25人，因此跟员工之间也是兄弟姐妹相称，完全没有级别横亘在他和员工之间。”
在谈话过程中，夏卫东分享了一个买家装产品的小诀窍。“之前有同行朋友跟我说，要知道品牌的质量好不好，在夏天最热的时候给厂家售后打电话，如果在十分钟之内接通次数最多的一个，品牌质量也肯定最好，服务也最到位。如果十分钟之内打不进电话或者无人接听，那么产品的质量问题有待验证。”(寒焰)
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