随着居民生活水平的不断提高，以及对低碳生活的追求，家庭中央空调、空气能热水器成为市场上炙手可热的畅销家电产品。但是这两种产品由于专业性较强，消费者面对众多品牌，难以辨认其优劣。近日，美的重磅推出家庭中央空调、空气能热水器6年包修服务，让广大消费者带来了福音，为整个家电行业带来了震惊，此举可谓是敲响了大家电产业结构调整、服务升级的时代钟声。
6年免费包修 开创行业先河
家庭中央空调、空气能热水机类产品不同于其它家电，由于此类家电技术含量高，往往跟装修一起同步安装，在安装以后，数年甚至十年内不会改变。因为如果一旦要更换这两件大家伙，特别是家庭中央空调往往会影响到现有的装修。目前市场上的产品保修期普遍在1～3年，相对传统的家用空调和热水器没有什么优势，消费者心存疑虑，不敢轻易购买。如今，美的破天荒推出6年包修服务，彻底打消了消费者的疑虑，为产品质量打了包票。
美的此次推出的6年包修服务包括两个品类，从2014年7月1日起购买的美的家庭中央空调以及从2014年10月1日起购买的美的家用空气能热水器，即可享受6年包修服务。很多消费都都有过这样的经历，明明还有保修期的产品，在维修里要不是需要支付部分零配件的费用，要不是要支付服务人员上门的交通费，让消费者心里总有个疙瘩。包修与保修有所不同，凡在包修期的所有的零配件与上门维修费用全免。而美的这次提供的6年包修就是全免费的服务，开创了两个大家电品类的先河。
胆量源自底气 彰显王者实力
也许有人会问，为何在其他企业对服务“闭口不谈”的情况下，美的却能如此高调?毕竟整机6年免费包修是一项长期浩大的工程，而伴随包修服务年限的延长，企业可能会因此面临更大的风险和成本压力，美的的底气从何而来?
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