服务是一个公司的诚信与品质的综合体现。良好的服务态度和过硬的维修技能才能将最优值的服务提供给客户。国祥公司将售后人员的综合素质培养放在首位,将公司文化理念中的“服务王牌”作为重中之重。
今年11月,国祥公司全国各地区的新老售后服务人员齐聚上海松江工厂,进行了为期4天的培训学习。对中央空调日常维护保养的理论学习,对公司新开发使用的新型电控元件解剖分析,一起交流探讨工作中遇到的实际问题,在车间里与员工一起完成机组的组装与测试…售后人员在学习交流中获益匪浅,几天的培训工作圆满完成。
对于这样的培训,大家都感到是非常必要的,提升自身的技能的同时,更重要的是形成一种优质服务的意识。
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