大运会彰显海尔中央空调精品服务品质

举世瞩目的深圳大运会已经落下帷幕，作为大运会中唯一的主场馆多联机供应商，海尔中央空调一如既往发挥了在雅典、北京奥运、广州大运会等国内外顶级赛事的配套经验，推陈出新的个性化服务，为营造大运会最佳舒适环境交上了一份令人满意的答卷。

组建全流程团队，环环相扣确保精准运行

众所周知，大型赛事是促使城市的配套设施迅速到位，打造国际化城市的战略需要。通过配套国内外顶级赛事，海尔中央空调也实现了“三级跳”。从雅典奥运会，到包揽北京奥运会全部配套工程场馆，可以说海尔中央空调实现了第一跳，实现了世界品质全球共享。而此后的二、三跳则是海尔舒适空气系统解决方案和服务标准软实力的持续发力。

本次深圳大运会给全球用户提供了体验海尔中央空调的绝佳机会，再次诠释了全球顶级赛事配套首选服务商的专业品质。据悉，本次大运会海尔中央空调在奥运“五段”服务的基础上，结合大运实际情况，提前组建了全流程团队，在项目的设计、安装、监理、调试、跟踪每一步骤上都配备了专业人员，实现消费透明化、方案个性化、管理军事化、建立专业化、服务标准化，做到为用户提供全方位的，一体化的服务，确保了每一个程序都能精准运行，正常运作。

预见风险点，应急方案体现顶级服务经验

不仅如此，为保障赛事期间中央空调多联机设备的正常运转，海尔中央空调还从细节出发，改变以往服务团队在项目完成之后才介入的常规做法。在空调设计安装之初，就针对产品的可靠性和稳定性，已经运行过程中的可能出现的风险点等问题提前做出详细的解决预案。

海尔中央空调深圳空调客户服务中心经理隋维东所说：事后即便是服务再好，只能是事后救火，事前才算赢才是海尔专业化品质服务的体现，而这些来自海尔中央空调全球超过一万多个精品样板工程的经验积累。据了解，在大运会期间，海尔中央空调没有启动一次应急方案，配套设备全部实现安全稳定运转。对此，大组委会还特意为海尔颁发了锦旗和表扬信。

对此，深圳福田区副区长贺海涛表示：“深圳最不缺什么，不缺楼；最缺什么，缺配套。大运会让深圳加速从“世界工厂”到“宜居城市的华丽转身，而海尔中央空调制造的幸福体验正如“深圳速度”，挡也挡不住。

据了解，目前海尔中央空调基于消费者需求之上在细分市场，先后获得了“中国房地产工程采购联盟”首批战略供应商、“第三届亚太商业地产国际峰会”的唯一空调厂商；在交通轨道方面，配套重点地铁工程21条，占领了近半地铁轨道市场，成为轨道交通行业首选品牌。

“从这里开始，不一样的精彩”，大运会为深圳留下了久远的财富，作为全球顶级赛事配套首选供应商，海尔中央空调的服务品质也将深深烙印在这座城市的历史之中。