——专访加拿大博拉贝尔西北区域经理胡婧女士
在中国，以能源和环境为代价的粗放型发展必将成为过去，而节能环保必将最终成为未来发展的主要方向。在建筑节能已纳入国家规范的今天，节能空调的节能环保特性和经济性也同样被越来越多的人们所认可，一系列的国家政策更是刺激着地水源节能空调应用的升温。
在市场的巨大需求影响推动下，加拿大博拉贝尔进入中国市场。近日，笔者有幸采访了博拉贝尔(无锡)空调设备有限公司西北区经理胡婧女士，了解了博拉贝尔是如何致力于开展高科技节能空调技术的推广的。
西部节能空调市场潜力巨大
CNRE：自20世纪90年代，水/地源热泵系统作为中央空调的一个分支，便渐渐在国内占据市场，至今发展十余年，已稳固了华东、华中、华北地区，而西北区地广人稀，水/地源热泵难以大幅稳步发展。您作为博拉贝尔西北区域负责人，能否谈谈对本区市场形势的看法?
胡婧：水/地源热泵技术源自欧美，上世纪90年末代引入中国并开始一系列尝试性的工程应用，在华东、华中、华北几个试点城市投入应用并有多个成功案例，进而发展迅速，西北区在很长的一段时间内，处于摸索状态，没有成熟的技术，在相当一段时间内制约了水源热泵的发展。西北区是国家重点投资开发与建设的区域，地广人稀的确难以靠成功案例辐射性宣传，但同时存在发展有利点：拥有足够的埋管区域或水资源可以利用，与华东人口密集区域相比较的话，西北区应该说基本不用担心取能问题。
水源热泵市场真正发展是2002年以后，特别是随着国家多项节能规划、补贴措施的出台，05年至今发展迅猛，西北区也受大局影响，突破了之前的发展阻碍，越来越多的工程投入实施，积累了属于自己的设计、施工经验，为更好的拓展市场打下了基础。
西北区还有很大的发展潜力，我们对西北市场非常有信心，每个区域发展要根据每个区域的特点，西北市场适合系统结合的形式，如水/地源热泵结合太阳能等可再生能源，可为国家节省相当大的能耗，相信几年后，水源热泵一定能更大幅度取代目前常规的燃煤燃气这种污染空气，消耗再生能源的方式，我们将见到的是绿色健康的西北。
克服困难 开创博拉贝尔西部市场新局面 CNRE：我们了解到，博拉贝尔是加拿大专业从事水地源热泵开发研制的集团，并凭借核心技术-水/地源热泵产品打入国内市场，对于西北区，博拉贝尔虽然专业性强，却仍属于新进驻的品牌，目前西北区已有几个国内国外品牌树立了一定的知名度，拥有了一定的市场，博拉贝尔需从零开始，让开发商、设计师、用户从认知、接受到熟悉、信赖，还有一个漫长的历程，这些对您和您的团队来说，是否是个压力?您将如何开辟属于博拉贝尔的市场?
胡婧：您说的情况确实是目前我们市场开拓中遇到的障碍。西北市场对博拉贝尔品牌认知度还不高，但市场遵循“用事实说话”的原则，我们相信建立成功的项目案例，比任何推广形式更有效。我们目前把重点放在如何做好每一个项目，完善的售前售后技术支持是我们的服务特色。对于每个项目，从可行性分析、项目投资、运行成本、投资收益、系统设计、优化建议、安装指导、系统调试，我们提供整套的人性化服务，从用户角度考虑问题，满足用户所需所想。
目前西北市场有几个品牌起步早，已打开了市场，这些对我们的发展确实造成了一定的压力，但同时也是一种动力。人们都有先入为主的思维习惯，以原有的事物为基准，对新的事物有更高的期望和要求。因此不论是产品性能、技术力量、服务模式，我们必须有更优的质量，正因为在比较中才可以凸显我们的特色、我们的所长，所以这点反而成为我们的市场突破口。
正如您所说，一个品牌让开发商、设计师、用户从认知、接受到熟悉、信赖，必须经历一个很长的历程，我和我的团队也很清楚的认识到这点，“走好每一步”，这是我们的信条，同时我们也借助合作伙伴的力量，定位专业、专注，共同开拓市场。08年我们已与各区域水/地源热泵工程商确立了合作战略，成为通力合作伙伴。
能源危机催生节能空调巨大市场
CNRE：您对西北市场很有信心，相信在您和您的团队、合作伙伴的共同努力下，博拉贝尔在西北市场的发展必定会引起业内的关注。但目前全球面临经济危机，对于项目投资方来说，在无法预期金融危机何时平息之前，会谨慎考虑每一项投资效益，必然会改变以往粗放型的建设策略，降低基础设施投入之势也在所难免。加上热泵行业竞争激烈，已经不容许企业一步一步的渐进式发展，不发展或者发展得不够快，必定会被市场淘汰，新品牌的推出困难重重，您将如何调整市场策略?
胡婧：目前全球面临经济危机，对各行各业都产生了不同程度的冲击，不可否认，对于空调行业，整体发展趋势较往常年明显缓慢，业内甚至称为“空调界的冬天”。不过有一点不可忽视：全球经济危机，同时也是能源危机，经济危机是经济发展的阶段性产物，持续2~3年后市场自然能调整到新的平衡点，之后便是更高更快的发展，达到一个新的高度。而能源危机，上世纪起，就已经是个日趋严峻的问题，全球各国不得不重视的必须长远发展的问题。
在未来的几年中，中国面临着巨大的能源压力，必须考虑环保和可持续发展问题。所以要求提高能源利用效率，要求能源结构调整。能源利用效率提高，会鼓励各种节能设备和技术的推广，能源结构调整的方向就是从以煤为主转为以燃气，直至以电为主。西北区近年来改善空气质量的压力很大，尤其是冬季供暖燃煤的排放和汽车尾气是影响空气质量的两大因素。
博拉贝尔的核心技术正是顺应时代的产品——水/地源热泵。 在加拿大技术的基础上，我们结合国内情况，对水源热泵产品进行了改进，针对西北市场，在10月份正式推出了新产品第二代螺杆式冷热水型水/地源热泵，较第一代产品具备更高的效率、更便捷的控制系统。作为博拉贝尔(能源)集团在中国的分公司，我们提供节能产品、推广节能系统之外，在国际资本的支持下，08年底，正式推出EMC(合同能源管理)服务模式，投资基础热力设施，实现建设、运营、管理一体化。此项推广我们称为“节能中国 EMC服务模式”，通过源自加拿大的节能理念和专业技术，建设节能中国。
博拉贝尔在西北区的市场开拓，是个渐进的过程，我们知道一个企业发展得不够快，的确会被市场淘汰，但我们更认识到，企业发展的飞跃必须在一定的基础下，因此在全球受经济危机影响的这个阶段，我们凭借优化的节能产品、专业的技术支持、一体化的能源管理模式为下一步的发展打好基础，在经济危机过后的经济飞速发展期，便是我们的发展飞跃期。正如工信部电子科技情报研究所副所长刘九如说：“一个企业的成长，它要有特定的基础，要有属于自己的好技术创新力量，有比较好的品牌。然后经历过这样的金融危机，才会真正的成长。 ”
EMC服务 来自加拿大的节能理念
CNRE：您刚才提及EMC服务，这是近几年国内渐趋流行的能源管理模式，能否简单介绍下，您和您的团队将如何推广此项服务?
胡婧：加拿大博拉贝尔的全称是“博拉贝尔能源集团”，以开发节能产品、推广节能系统、提供能源管理服务等以“节能”为理念的集团公司。EMC服务模式，即根据政府市政基础设施的统一规划，由加拿大博拉贝尔能源基金投资建设热力站，并负责长期运营、维护与服务：
1.通过应用水源热泵系统、地源热泵系统等节能环保型技术，实现基础热力设施的节能、环保、高效、可持续运行；
2.为用户提供人性化的采暖/制冷/生活热水服务，保障用户基础设施的先进性；
3.通过应用分户计量系统，实现按需采暖/制冷/生活热水使用，降低业主费用，降低社会能耗，保障采暖/制冷长期使用效果，维护业主根本利益；
4.通过专业、精细的维护、服务，保障系统稳定运行，解除用户后顾之忧。
我们西北区团队，是由在业内极富经验的成员组成，在加入博拉贝尔之前，早在98年西北区初期提出水地源热泵概念的时候，便投身其中，可以说是和西北区的水地源热泵市场一起成长起来的团队，我们了解西北区的情况和需求，EMC是适合西北区的能源管理模式，正因为博拉贝尔能源集团推广此项服务，能更好的推进西北区的发展，也给我们个人更大的空间，才能吸引团队这些优秀的人才在面临经济危机这个困难时刻，一起努力推广新品牌，携手共进。EMC此项服务模式，关键点就是资本来源及操作经验，我们借由加拿大总公司的资本和管理经验，结合自身对西北市场的了解和对水/地源热泵系统的完善设计和节能运营，在09年会在西北市场全力推广此项服务。
期待振威热泵空调展 CNRE：非常感谢您接受本次专访，最后请您谈谈对振威热泵空调展的期待，希望我们提供什么服务或者有什么建议。
胡婧：水源热泵技术要发展，需不断突破和创新，展会鼓励参展厂家展示新技术，新产品，也可以鼓励系统集成商对产品、系统、施工、服务等更添技术含量。希望振威热泵空调展能够越办越好。
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